Condicions generals de prestació del servei i d’ús

Titular: APAEMA – Associació de la Producció Agrària Ecològica de Mallorca
Data de darrera actualització: 02/01/2026
Nom del lloc web: maquinariacompartida.org

Editor / Titular del servei:
APAEMA (Associació de la Producció Agrària Ecològica de Mallorca)
NIF: G57510737
Adreça: Quarter Vell, c. d’en Veiet, núm. 17, 07260 Porreres (Mallorca)
Telèfon: 971 168 326
Correu electrònic: maquinaria@apaema.net

ÍNDEX

Preàmbul
Article 1. Objecte i acceptació
Article 2. Definicions
Article 3. Àmbit territorial, idioma i destinataris del servei
Article 4. Naturalesa del servei. Rol d’APAEMA
Article 5. Accés, registre únic i seguretat del compte
Article 6. Verificació de persones i validació de maquinària
Article 7. Normes d’ús i prohibicions (inclosa feina per a tercers)
Article 8. Publicació de maquinària. Obligacions del Propietari
Article 8 bis. Publicació de serveis agraris. Obligacions del Prestador i exclusió de responsabilitat d’APAEMA
Article 9. Procés de reserva, confirmació i calendari
Article 10. Preus, cost de gestió APAEMA i pagaments (Stripe Connect)
Article 11. Facturació i fiscalitat (informació general)
Article 12. Fiança, transferència bancària i gestió d’incidències
Article 13. Assegurances i responsabilitat (model tipus “desgast vs. mal ús”)
Article 14. Cancel·lacions, modificacions i no presentació
Article 15. Comunicacions i prohibició d’elusió de la plataforma
Article 16. Mediació, conflictes i resolució de reclamacions
Article 17. Suspensió, expulsió i mesures antifrau
Article 18. Disponibilitat del servei i limitació de responsabilitat d’APAEMA
Article 19. Propietat intel·lectual i continguts
Article 20. Dades personals i cookies
Article 21. Obligacions legals de plataforma i requeriments d’informació
Article 22. Modificació de les condicions
Article 23. Llei aplicable i jurisdicció
Article 24. Disposicions finals

Preàmbul

APAEMA posa a disposició del sector agrari de Mallorca una plataforma digital per facilitar el lloguer puntual de maquinària entre persones que tenen màquines i persones que en cerquen, promovent la cooperació, la reducció de costos col·lectius i l’ús eficient de recursos.

Aquest document regula les condicions d’accés i ús de la plataforma. Els lloguers concrets es formalitzen mitjançant un Contracte de Lloguer específic entre Persona Propietària (de la maquinària) i Persona Usuària (que necessita llogar la màquina), amb els annexos corresponents (fiança, incidències, etc.), que s’accepten en el moment de la formalització de l’entrega de cada lloguer, després de la confirmació de la Reserva i d’acord amb el procediment establert a la Plataforma.

Article 1. Objecte i acceptació

1.1. Objecte del document i serveis regulats

Les presents Condicions Generals (d’ara endavant, les “Condicions”) tenen per objecte regular l’accés, el registre i l’ús del lloc web maquinariacompartida.org i del servei digital “Maquinària Compartida” (d’ara endavant, el “Servei”), incloent-hi, a títol enunciatiu:

la creació i gestió del Compte,
la publicació i consulta d’Anuncis de maquinària,
la publicació i consulta d’Anuncis de serveis,
la sol·licitud i confirmació de Reserves,
la formalització electrònica de documents,
i la gestió tècnica de cobraments i bloqueig de fiances.

Aquestes Condicions defineixen els drets i obligacions dels usuaris de la Plataforma en relació amb el seu funcionament i amb el rol d’APAEMA com a prestadora del Servei d’intermediació.

1.2. Acceptació expressa i caràcter vinculant

L’accés i ús del Servei, així com el registre a la Plataforma, impliquen l’acceptació expressa, íntegra i sense reserves d’aquestes Condicions per part de la persona que està fent servir el servei, tant si actua com a Persona Usuària (sol·licitant de reserves) com si actua com a Persona Propietària (publicador de maquinària), o ambdós rols.

L’acceptació es realitza per mitjans electrònics, mitjançant els mecanismes d’acceptació habilitats a la Plataforma (p. ex. caselles de verificació i confirmacions), i té plena validesa jurídica conforme a la normativa aplicable.

1.3. Estructura del paquet contractual i documents aplicables

A més d’aquestes Condicions, el Servei pot incorporar altres documents que es consideren vinculants quan siguin acceptats o quan resultin aplicables, incloent-hi:

el Contracte de Lloguer específic entre Persona Propietària i Persona Usuària (i els seus annexos),
la Política de Privacitat
la Política de Cookies,
i qualsevol document o condició particular associada a serveis opcionals (p. ex. assegurança), quan s’ofereixin.

Cada operació de lloguer s’executa sobre la base del Contracte de Lloguer concret acceptat per les parts.

1.4. Jerarquia i prevalença en cas de contradicció

En cas de discrepància entre aquestes Condicions i el Contracte de Lloguer específic d’una operació, prevaldrà el Contracte de Lloguer exclusivament pel que fa a la relació contractual entre Persona Propietària i Usuària (condicions d’ús de la Màquina, entrega/devolució, responsabilitats, etc.).

En qualsevol cas, el que disposen aquestes Condicions sobre el rol d’APAEMA, la seva naturalesa d’intermediació, i les limitacions i exoneracions de responsabilitat (especialment Articles 4 i 18) mantindrà plena vigència i serà aplicable en tot moment.

1.5. Dret de no ús i conseqüències

Si la persona, actuant com a usuària o propietària no està d’acord amb aquestes Condicions o amb qualsevol document aplicable, haurà d’abstenir-se d’utilitzar el Servei i, si escau, podrà sol·licitar la baixa del Compte conforme al procediment habilitat a la Plataforma.

Article 2. Definicions

Als efectes d’aquestes Condicions, s’entén per:

a) Plataforma / Lloc web: el portal maquinariacompartida.org i els seus mòduls (registre, publicació, reserves, pagaments i incidències).
b) Compte: registre únic associat a una persona física o jurídica.
c) Persona Usuària: persona física o jurídica o empresa que sol·licita una reserva per usar una Màquina.
d) Persona Propietària: persona física o jurídica o empresa que publica una Màquina i n’autoritza el lloguer.
e) Màquina: qualsevol maquinària o equip publicat a la Plataforma, subjecte a validació prèvia.
f) Anunci d’una màquina: publicació d’una Màquina amb fitxa tècnica, estat, preu, disponibilitat i ubicació.
g) Anunci d’un servei: publicació informativa mitjançant la qual una persona vinculada al sector agrari ofereix un servei agrari o activitat relacionada. L’anunci té caràcter de posada en contacte i no implica que APAEMA presti, contracti, supervisi, garanteixi ni assumeixi responsabilitat sobre el servei anunciat.
h) Reserva: sol·licitud de lloguer realitzada per l’Usuari pendent de confirmació del Propietari.
i) Confirmació: acceptació expressa de la Persona Propietària dins el termini establert de quaranta-vuit (48) hores, que activa, si escau, el cobrament del cost de gestió d’APAEMA, el cost d’assegurança aplicable i el bloqueig, preautorització o formalització de la Fiança, sense que això impliqui el cobrament del preu del lloguer per part d’APAEMA.
j) Lloguer: operació confirmada i formalitzada amb Contracte de Lloguer entre Persona Propietària i Usuària, pagada fora del suport digital d’aquesta plataforma i del control d’APAEMA.
k) Cost de gestió APAEMA: import variable per operació, a càrrec de la Persona Usuària, en contraprestació dels serveis d’intermediació i gestió (explicat a l’article 10).
l) Fiança: import bloquejat o transferit per part de la Persona Usuària com a garantia (explicat a l’article 12).
m) Incidència: comunicació formal de danys, pèrdues, retard, consumibles, combustible, o qualsevol incompliment rellevant.
n) Stripe Connect: sistema de pagament utilitzat per gestionar cobraments de gestió i fiances.

Article 3. Àmbit territorial, idioma i destinataris del servei

3.1. Àmbit territorial d’oferta i d’ús del Servei

El Servei s’ofereix i s’organitza per operar exclusivament dins l’àmbit territorial de l’illa de Mallorca. En conseqüència, les publicacions, reserves, recollides i devolucions de maquinària es conceben, per defecte, per a ser executades dins aquest territori, sense perjudici que, puntualment, les parts puguin acordar condicions logístiques específiques sempre que no contradiguin la naturalesa del Servei (recollida en finca) ni les seves prohibicions.

3.2. Destinataris del Servei i limitació al sector agrari

El Servei s’adreça exclusivament a persones vinculades al sector agrari i sòcies d’APAEMA, entenent-se com a tals, a títol enunciatiu, persones físiques o jurídiques que desenvolupin activitats agrícoles o ramaderes, o activitats directament associades a explotacions agràries, amb la finalitat de facilitar l’ús compartit de maquinària dins una comunitat sectorial.

APAEMA podrà requerir informació o documentació per acreditar aquesta vinculació, conforme al procediment de verificació i validació previst a l’Article 6.

3.3. Idioma contractual i comunicacions essencials

L’idioma únic i oficial:

d’aquestes Condicions,
dels documents contractuals que s’acceptin a través de la Plataforma (incloent-hi el Contracte de Lloguer i annexos),
i de les comunicacions essencials relacionades amb l’execució del Servei (confirmacions, avisos, incidències, etc.)

és el català. Qualsevol traducció o informació complementària que pogués facilitar-se tindrà caràcter merament informatiu, i no prevaldrà sobre la versió catalana.

3.4. Exclusió d’empreses de lloguer professionals

Queda expressament prohibit l’ús del Servei per part d’empreses de lloguer professionals o operadors que ofereixin lloguer de maquinària com a activitat principal, habitual o professional (renting, lloguer comercial, flotes), amb l’objectiu d’evitar que la Plataforma esdevingui un canal de lloguer mercantil generalista i preservar la seva finalitat de cooperació sectorial.

APAEMA podrà, a criteri raonable i basat en indicis objectius, denegar l’alta, rebutjar anuncis, limitar funcionalitats o expulsar comptes que incompleixin aquesta prohibició, d’acord amb el règim de mesures i sancions previst a l’Article 17.

Article 4. Naturalesa del servei. Rol d’APAEMA

4.1. Concepte “Maquinària Compartida”

La Plataforma proposa un servei de posada en contacte entre persones usuàries del sector agrari, en el marc del qual la Persona Propietària posa a disposició una Màquina amb finalitats de lloguer, i la Persona Usuària pot sol·licitar-ne la reserva i utilitzar-la en el marc d’un lloguer els termes del qual s’acorden amb el Propietari i es formalitzen mitjançant el Contracte de Lloguer acceptat a la Plataforma.

La Plataforma actua principalment en la posada en contacte i en l’assistència durant la validació dels elements i documents necessaris per a la publicació de Màquines i la formalització de lloguers.

4.2. Funcions d’APAEMA (abast limitat)

Les missions d’APAEMA en el marc de l’explotació de la Plataforma són exclusivament les següents, definides de manera limitativa:

la gestió de les inscripcions i del registre únic de les persones usuàries;
la verificació prèvia (KYC) de les persones usuàries i propietàries i la validació prèvia de les Màquines i anuncis, conforme als criteris del Servei;
la posada en contacte i la facilitació de la contractació electrònica (acceptacions i traça d’evidències);
la gestió tècnica del cobrament d’una comissió de gestió a la Persona Usuària, i el bloqueig de fiances mitjançant Stripe Connect o amb transferència, d’acord amb les Condicions i els documents contractuals aplicables;
la gestió del canal d’incidències i mediació entre les parts, dins els límits establerts a les Condicions;
si escau, la disponibilitat d’opcions d’assegurança o cobertures col·lectives, en els termes que s’estableixin a les condicions particulars corresponents.

4.3. APAEMA no és part del lloguer i no assumeix cap responsabilitat sobre l’execució

El lloguer de la Màquina s’estableix exclusivament entre la Persona Propietària i Usuària. En conseqüència:

APAEMA no és arrendadora, ni arrendatària, ni propietària, ni posseïdora de les Màquines;
b) APAEMA no és part del Contracte de Lloguer i no pot ser considerada responsable de la seva execució;
c) APAEMA no dirigeix ni controla l’ús material de les Màquines, ni les condicions d’ús en camp, ni la supervisió de la feina realitzada;
d) APAEMA no assumeix cap responsabilitat per qualsevol incompliment, negligència, error, omissió, conducta il·lícita o litigi derivat del comportament de la Persona Propietària o de la Usuària en ocasió de l’ús de la Plataforma o de l’execució d’un lloguer;
e) APAEMA no gestiona el pagament del lloguer per part de la Persona Usuària a la Propietària, ni el controla;
f) APAEMA no decideix el preu del lloguer. L’import de la Fiança podrà ser determinat o validat per APAEMA segons criteris objectius de categoria, valor, antiguitat i risc de la Màquina.

g) APAEMA no és part de cap contracte, encàrrec, pressupost o prestació de serveis agraris anunciats a la Plataforma, ni assumeix responsabilitat sobre la seva execució, resultat, pagament, facturació, seguretat, qualitat o compliment normatiu.

Sense perjudici del que disposa la normativa imperativa aplicable, APAEMA no respon, en particular, de:

danys personals, materials o patrimonials derivats de l’ús de la Màquina;
falta de pagament del lloguer per part de la Persona Usuària. El pagament del lloguer és necessari perquè la Persona Propietària doni el vistiplau per començar el lloguer i no està gestionat o mediat per APAEMA;
accidents, lesions, infraccions o sancions;
pèrdues d’explotació, lucre cessant o danys indirectes;
robatori, pèrdua o deteriorament de la Màquina durant el lloguer;
conflictes sobre preu, disponibilitat, qualitat, idoneïtat o rendiment de la Màquina;
qualsevol conseqüència derivada del fet que la Persona Usuària utilitzi la Màquina per finalitats prohibides (inclosa la feina per compte de tercers).
Incidències derivades de la contractació de serveis anunciats a la plataforma.

4.4. Estat, manteniment i seguretat: responsabilitat exclusiva de la Persona Propietària (i ús correcte: de la Persona Usuària)

La Persona Propietària es compromet a mantenir la Màquina en un estat general adequat d’ús i seguretat, i a verificar els elements essencials de seguretat i funcionament abans de cada lloguer, així com a informar de qualsevol defecte o limitació rellevant.

La Persona Usuària es compromet a utilitzar la Màquina correctament, amb diligència i complint la normativa aplicable, les instruccions de la Persona Propietària i les condicions del Contracte de Lloguer.

De manera general, excepte en cas de mal ús, negligència o incompliment de la Persona Usuària, les avaries o fallades de funcionament que es corresponguin amb el desgast natural, el manteniment ordinari o defectes preexistents s’imputen a la Persona Propietària.

4.5. Mediació i gestió de la fiança sense ampliació de responsabilitat

En cas de conflicte entre les parts, i sense que això ampliï en cap cas l’àmbit de responsabilitat o els compromisos d’APAEMA, aquesta procurarà, dins les seves possibilitats, facilitar una solució útil (recollida d’evidències, proposta de resolució, orientació de procediment) i gestionar tècnicament l’execució o alliberació de la Fiança d’acord amb:

aquestes Condicions,
el Contracte de Lloguer i annexos,
i les evidències aportades.

4.6. Principi de bona fe i prohibició d’elusió

En acceptar aquestes Condicions, Persones Propietàries i Usuàries es comprometen a utilitzar la Plataforma de bona fe i a no desviar-ne l’ús per dur a terme lloguers fora del sistema.

L’incompliment d’aquest principi podrà comportar les mesures previstes a l’Article 17 (inclosa la suspensió o expulsió), i, si escau, les accions legals pertinents.

Article 5. Accés, registre únic i seguretat del compte

5.1. Registre únic i doble rol (Usuari i/o Propietari)

El registre a la Plataforma és únic, reservat només a persones sòcies d’APAEMA majors de 18 anys i s’articula mitjançant la creació d’un Compte personal associat a una persona física o jurídica. Amb un mateix Compte, la persona sòcia pot actuar:

com a Persona Usuària (sol·licitant de reserves i usuari de maquinària), i/o
com a Persona Propietària (publicador de maquinària i receptor de reserves),

sense necessitat de crear comptes separats, sens perjudici dels processos de verificació i validació aplicables (Article 6) i de les obligacions específiques de cada rol (Articles 7 i 8).

5.2. Declaracions i garanties en el moment del registre

En registrar-se i mantenir actiu el Compte, la persona sòcia declara i garanteix de manera continuada que:

a) Veracitat i actualització de dades: totes les dades facilitades (identificatives, de contacte, fiscals i, si escau, bancàries) són veraces, completes i es mantenen actualitzades;

b) Capacitat i legitimació: disposa de capacitat legal suficient per contractar i, si actua en representació d’una persona jurídica, compta amb la legitimitat i autorització necessàries;

c) Ús conforme: utilitzarà el Servei conforme a la normativa aplicable, aquestes Condicions, el Contracte de Lloguer quan correspongui, i les instruccions de funcionament publicades a la Plataforma;

d) Finalitat sectorial: compleix el requisit de vinculació al sector agrari establert a l’Article 3 i accepta els processos de verificació associats;

e) Prohibicions: no utilitzarà el Servei per a finalitats prohibides, inclosa l’elusió de la Plataforma o l’ús de la maquinària per fer feina per compte de tercers (Article 7).

La persona sòcia reconeix que el manteniment d’informació inexacta, incompleta o desactualitzada pot afectar la prestació del Servei i pot donar lloc a mesures de suspensió o limitació (Article 17).

5.3. Custòdia de credencials i responsabilitat d’ús del Compte

La persona sòcia és responsable de la custòdia i confidencialitat de les credencials d’accés (usuari i contrasenya) i de totes les actuacions realitzades des del seu Compte.

En conseqüència:
a) qualsevol operació efectuada des del Compte es presumirà realitzada pel seu titular;
b) la persona sòcia haurà de notificar immediatament a APAEMA qualsevol sospita d’accés no autoritzat o ús indegut;
c) APAEMA no respondrà dels danys derivats d’un ús no autoritzat quan aquest sigui degut a negligència de la persona sòcia la custòdia de credencials, excepte prova d’accés indegut no imputable a la persona sòcia.

5.4. Facultats d’APAEMA per seguretat i continuïtat del Servei

Per motius de seguretat, prevenció del frau i protecció de la comunitat, APAEMA podrà:

requerir verificacions addicionals,
suspendre temporalment l’accés,
restablir credencials,
o limitar funcionalitats del Compte,

quan existeixin indicis raonables d’ús indegut, vulneració de seguretat o incompliment de les Condicions, d’acord amb l’Article 17.

Article 6. Verificació (KYC) de persones i validació de maquinària

6.1. Principi de verificació i finalitat

APAEMA estableix un sistema obligatori de verificació prèvia de les persones sòcies (tant Usuàries com Propietàries) i de validació prèvia de cada Màquina publicada a la Plataforma.

Aquest sistema té com a finalitat:
a) garantir la confiança i la seguretat dins la comunitat;
b) preservar la naturalesa sectorial del Servei (Article 3);
c) prevenir el frau, l’elusió de la Plataforma i l’ús indegut;
d) assegurar la traçabilitat mínima necessària per a la gestió de comissions, fiances i incidències.

La verificació i validació no constitueixen, en cap cas, una certificació tècnica de l’estat mecànic de la Màquina ni una garantia de funcionament, i no alteren la responsabilitat exclusiva de la Persona Propietàries i Usuàries prevista als Articles 4 i 18.

6.2. Informació i documentació mínima requerida

Amb caràcter mínim, APAEMA podrà requerir a qualsevol persona sòcia:

a) Identificació personal o corporativa:

Document d’identitat (DNI/NIE) per a persones físiques, o
Document fiscal de la persona jurídica (CIF) i dades de representació quan correspongui.

b) Dades fiscals i de facturació:

domicili fiscal, NIF/CIF, i altra informació necessària per a l’emissió/recepció de documents de facturació de la comissió de gestió.

c) Dades bancàries:

IBAN i, si escau, titularitat del compte de la Persona Propietària, en cas d’haver de gestionar fiances o comunicar dades a l’Agència Tributària.

d) Tipus d’activitat i vinculació al sector agrari:

acreditació o declaració responsable sobre l’activitat vinculada al sector agrari, i qualsevol altra evidència raonable que APAEMA pugui requerir per verificar el compliment de l’Article 3.

APAEMA podrà requerir documentació addicional quan sigui necessari per motius de seguretat, prevenció del frau, compliment normatiu o quan ho exigeixi el proveïdor de serveis de pagament.

6.3. Validació prèvia de maquinària i anuncis

Abans de publicar una Màquina, APAEMA podrà exigir i revisar, com a mínim:

fotos suficients i actuals,
estat declarat i condicions d’ús,
fitxa tècnica i dades essencials (marca, model, característiques),
ubicació de recollida,
i qualsevol informació rellevant de seguretat o limitació.

APAEMA podrà rebutjar, suspendre o retirar anuncis que no compleixin els requisits mínims, que generin risc evident, que siguin incoherents amb la finalitat del Servei o que contravinguin aquestes Condicions.

6.4. Facultat de denegació, suspensió i efectes

APAEMA podrà denegar l’alta, suspendre o limitar l’accés al Servei, o bloquejar la publicació de Màquines, quan:
a) la verificació no sigui satisfactòria;
b) la documentació sigui insuficient, inexacta o no verificada;
c) existeixin indicis raonables de frau, d’elusió, d’ús prohibït o d’incompliment d’aquestes Condicions;
d) es detecti o se sospiti que la Persona Usuària és una empresa de lloguer professional (Article 3.4);
e) existeixin requeriments de compliment normatiu o del proveïdor de pagament.

Quan una denegació o suspensió afecti un lloguer ja confirmat, APAEMA procurarà gestionar una solució proporcional (p. ex. cancel·lació amb reemborsament quan pertoqui), sense que això impliqui assumpció de responsabilitat sobre el lloguer.

6.5. Actualització i verificació continuada

La persona sòcia es compromet a mantenir la informació actualitzada. APAEMA podrà repetir la verificació en qualsevol moment i requerir actualitzacions periòdiques, especialment en cas de canvis de dades fiscals, bancàries, de representació o de condició d’activitat.

Article 7. Normes d’ús i prohibicions (inclosa feina per a tercers)

7.1. Principi de bona fe i ús conforme

Les persones usuàries (Usuaris i Propietaris) es comprometen a utilitzar la Plataforma i el Servei de bona fe, amb diligència i conforme a:
a) aquestes Condicions;
b) el Contracte de Lloguer i annexos quan correspongui;
c) la normativa aplicable (inclosa la de seguretat i prevenció de riscos);
d) les instruccions i informació facilitades a la Plataforma i, si escau, per la Persona Propietària respecte de la Màquina.

La Plataforma és un instrument de cooperació sectorial; qualsevol ús contrari a aquesta finalitat o que perjudiqui la comunitat podrà ser sancionat conforme a l’Article 17.

7.2. Veracitat d’informació i cooperació en incidències

a) Les persones sòcies han de facilitar informació veraç i completa en tot moment (registre, anuncis, reserves i incidències).
b) En cas d’Incidència, les parts es comprometen a cooperar de manera activa i ràpida: aportació de fotografies, descripcions, pressupostos o documents quan siguin necessaris per a la mediació (Article 16) i la gestió de la Fiança (Article 12).

7.3. Prohibició d’ús per fer feina per compte de tercers (finalitat d’ús restringida)

7.3.1. Limitació essencial. El Servei està concebut exclusivament per facilitar l’ús de maquinària per a treballs a la pròpia finca o explotació de la Persona Usuària.

7.3.2. Prohibició expressa. Queda terminantment prohibit llogar o utilitzar qualsevol Màquina obtinguda mitjançant la Plataforma per:
a) prestar serveis a tercers, retribuïts o no;
b) executar feines en finques, explotacions o instal·lacions de tercers;
c) dur a terme activitats de caràcter professional de prestació de serveis amb maquinària aliena (contractació de feines), encara que la Persona Usuària sigui una empresa o autònom.

7.3.3. Conseqüències. L’incompliment d’aquesta prohibició constitueix un incompliment greu i podrà comportar:

suspensió o expulsió immediata (Article 17),
pèrdua de l’accés al Servei,
i, si escau, retencions de Fiança i reclamacions de danys i perjudicis conforme al Contracte de Lloguer i a la normativa aplicable.

7.4. Prohibició de subarrendament, cessió i ús per tercers

La Persona Usuària no pot:
a) cedir la Màquina a tercers, ni permetre que tercers l’utilitzin;
b) subarrendar-la, ni oferir-la a tercers;
c) canviar-ne la ubicació d’ús o destí si el Contracte de Lloguer ho limita.

Qualsevol cessió o ús per tercers s’entendrà com a ús indegut i podrà activar responsabilitats i mesures (Articles 12, 14 i 17).

7.5. Propietat de les Màquines

7.5.1. Les persones Propietàries es comprometen a no crear Anuncis de Màquines que no siguin de seva propietat.

7.5.2. Aquest incompliment podrà considerar-se especialment greu i comportar les mesures de l’Article 17, sense perjudici d’accions legals si escau.

7.6. Seguretat, ús diligent i prohibició de manipulacions

Sense perjudici de les obligacions específiques del Contracte de Lloguer:
a) la Persona Usuària es compromet a utilitzar la Màquina amb diligència, evitant usos contraris a les instruccions o a la finalitat prevista;
b) queda prohibit manipular sistemes de seguretat, proteccions, limitadors, comptadors, precintes o elements equivalents;
c) queda prohibit operar sota efectes d’alcohol, drogues o qualsevol circumstància que comprometi la seguretat;
d) queda prohibit usar la Màquina en condicions manifestament insegures o il·legals.

7.7. Conductes prohibides a la Plataforma

Queden prohibides, entre d’altres:
a) la suplantació d’identitat;
b) la publicació d’informació falsa o enganyosa;
c) l’assetjament, amenaces o conductes abusives;
d) l’ús de la Plataforma amb finalitats il·lícites o contràries a la bona fe;
e) qualsevol acció que pugui danyar el funcionament tècnic del Servei.

7.8. Règim de conseqüències i proporcionalitat de mesures

APAEMA podrà aplicar mesures proporcionades davant incompliments, incloent-hi:

advertiments,
limitació de funcionalitats,
retirada d’anuncis,
suspensió temporal,
expulsió definitiva,

d’acord amb l’Article 17 i sense perjudici de les accions legals que puguin correspondre a les parts.

Article 8. Publicació de maquinària. Obligacions del Propietari

8.1. Requisits mínims per publicar una Màquina

Per publicar una Màquina de seva propietat a la Plataforma, la Persona Propietària haurà d’emplenar el formulari de registre habilitat i aportar, com a mínim, la informació i documentació següent:

a) Fotografies actuals i suficients per identificar la Màquina i el seu estat general (incloent-hi, quan sigui rellevant, zones sensibles, accessoris i elements de seguretat).
b) Estat i condició declarats, incloent-hi qualsevol defecte conegut, limitació d’ús, avaria preexistent o circumstància que pugui afectar el funcionament o la seguretat.
c) Dades tècniques bàsiques, amb marca, model, característiques essencials, i altres dades necessàries per a un ús adequat.
d) Ubicació de la Màquina (Article 8.4).
e) Requisits d’ús i limitacions (p. ex. condicions del terreny, tipus de tractor compatible, mesures de seguretat, consumibles a càrrec de l’Usuari, etc.).

El Propietari garanteix la veracitat i completitud de la informació de l’Anunci i reconeix que qualsevol omissió rellevant pot donar lloc a cancel·lació, reemborsaments o incidències (Articles 12 i 14).

8.2. Declaracions de la Persona Propietària sobre idoneïtat, manteniment i seguretat

En publicar una Màquina, la Persona Propietària declara i garanteix que:

a) la Màquina es troba en condicions d’ús raonables i en estat coherent amb el que s’ha descrit a l’Anunci;
b) la Màquina és apta i segura per a l’ús declarat i per a l’ús esperable en el marc del Servei;
c) ha realitzat, o manté al dia, el manteniment ordinari que sigui raonablement exigible d’acord amb el tipus de Màquina;
d) la Màquina disposa, si escau, de marcatge CE o compleix els requisits legals aplicables al tipus d’equip, així com els elements de seguretat essencials (proteccions, carenats, dispositius de seguretat), sense perjudici de les obligacions específiques del Contracte de Lloguer;
e) la Màquina és de seva propietat.

Aquestes declaracions no impliquen cap certificació per part d’APAEMA (Articles 4 i 18), i la responsabilitat sobre l’estat i manteniment correspon al Propietari.

8.3. Obligació d’informar i actualitzar l’Anunci

La Persona Propietària es compromet a mantenir l’Anunci actualitzat i a informar immediatament, a través de la Plataforma, de qualsevol circumstància sobrevinguda que afecti:

a) la disponibilitat de la Màquina (indisponibilitat, avaria prèvia, impossibilitat de lliurament);
b) la seguretat o el funcionament (defectes detectats, incidències de manteniment);
c) la coherència entre la realitat i l’Anunci (canvis d’accessoris, limitacions d’ús, etc.).

La manca d’informació o l’ocultació de defectes rellevants podrà comportar cancel·lacions de la reserva (Article 14.5) i mesures sobre el Compte de la Persona Propietària (Article 17).

8.4. Modalitat de recollida en finca i absència de transport

El Servei opera sota la modalitat de recollida en finca: la Màquina s’ha de recollir i retornar al lloc indicat a l’Anunci i/o al Contracte de Lloguer.

APAEMA no ofereix serveis de transport ni logística. Qualsevol acord addicional entre Persona Propietària i Usuària sobre càrrega, descàrrega o moviments complementaris queda fora del Servei i sota responsabilitat exclusiva de les parts, sense perjudici que hagi de respectar aquestes Condicions (especialment Articles 7 i 15).

8.5. Facultat d’APAEMA de validar, rebutjar o retirar anuncis

APAEMA podrà, a criteri raonable i dins les seves polítiques internes de validació:

a) rebutjar la publicació d’una Màquina o Servei, o requerir informació addicional;
b) retirar o suspendre anuncis de Màquines o Serveis que no compleixin els estàndards mínims, que presentin incoherències rellevants, o que no s’ajustin a l’objecte de la plataforma;
c) limitar o cancel·lar anuncis i comptes que s’identifiquin com a empreses de lloguer professionals (Article 3.4) o que intentin utilitzar la plataforma amb finalitats prohibides.

La validació d’APAEMA té caràcter administratiu i comunitari i no equival a una garantia tècnica o mecànica del bon estat de la Màquina (Articles 4 i 18).

Article 8 bis. Publicació de serveis agraris. Obligacions del Prestador i exclusió de responsabilitat d’APAEMA

8 bis.1. Naturalesa dels anuncis de serveis agraris
La Plataforma podrà permetre la publicació i consulta d’anuncis de serveis agraris prestats per persones sòcies vinculades al sector agrari, com ara feines agrícoles, treballs mecanitzats, assessorament tècnic, tasques de suport a explotacions o altres serveis relacionats amb l’activitat agrària.

Els anuncis de serveis tenen caràcter merament informatiu i de posada en contacte. La publicació d’un servei a la Plataforma no implica que APAEMA presti, contracti, garanteixi, supervisi, dirigeixi, certifiqui ni assumeixi responsabilitat sobre l’execució del servei anunciat.

8 bis.2. Relació directa entre Prestador i Persona Contractant
Qualsevol servei agrari anunciat a la Plataforma serà contractat, si escau, directament entre la persona que ofereix el servei, d’ara endavant la Persona Prestadora, i la persona interessada a contractar-lo, d’ara endavant la Persona Contractant.

APAEMA no serà part de la relació contractual, professional, mercantil, laboral, fiscal o administrativa que es pugui establir entre la Persona Prestadora i la Persona Contractant. En conseqüència, qualsevol acord sobre preu, forma de pagament, calendari, condicions d’execució, responsabilitats, garanties, assegurances, permisos, qualitat del servei o eventuals reclamacions correspondrà exclusivament a aquestes parts.

8 bis.3. Absència de gestió econòmica, fiança o assegurança per part d’APAEMA
Excepte que la Plataforma indiqui expressament el contrari mitjançant unes condicions particulars específiques, APAEMA no gestionarà el cobrament dels serveis agraris anunciats, ni cap fiança, dipòsit, assegurança, garantia, pressupost, factura o pagament relacionat amb aquests serveis.

La Persona Prestadora serà l’única responsable de facturar, declarar i complir les obligacions fiscals, laborals, administratives, de seguretat social, de prevenció de riscos, asseguradores o sectorials que li siguin aplicables.

8 bis.4. Obligacions de la Persona Prestadora
La Persona Prestadora declara i garanteix que:

a) disposa de capacitat, coneixements, mitjans tècnics i, si escau, autoritzacions, permisos, assegurances o habilitacions necessàries per prestar el servei anunciat;
b) la informació publicada a l’anunci és veraç, completa, actualitzada i no enganyosa;
c) prestarà el servei, si arriba a contractar-se, sota la seva exclusiva responsabilitat;
d) complirà la normativa aplicable en matèria fiscal, laboral, seguretat social, prevenció de riscos laborals, seguretat en l’ús de maquinària, circulació, medi ambient i qualsevol altra normativa sectorial aplicable;
e) no utilitzarà la Plataforma per oferir serveis il·lícits, insegurs, enganyosos o contraris a la finalitat cooperativa i sectorial del Servei.

8 bis.5. Obligacions de la Persona Contractant
La Persona Contractant serà responsable de valorar la idoneïtat de la Persona Prestadora, del servei ofert, del preu, de les condicions pactades i de la documentació que consideri necessària abans de contractar el servei.

La Persona Contractant haurà de verificar, sota la seva responsabilitat, que el servei s’ajusta a les seves necessitats i que la Persona Prestadora disposa, quan sigui exigible, de les autoritzacions, assegurances o garanties pertinents.

8 bis.6. Exclusió de responsabilitat d’APAEMA
APAEMA no respondrà, en cap cas, de:

a) la qualitat, resultat, oportunitat, puntualitat, idoneïtat o execució efectiva del servei anunciat;
b) els danys personals, materials, patrimonials, ambientals, agronòmics o econòmics derivats de la prestació del servei;
c) accidents, lesions, sancions, infraccions administratives, danys a cultius, finques, instal·lacions, maquinària, animals o tercers;
d) impagaments, desacords sobre preu, facturació, pressupostos, terminis, condicions d’execució o resultat del servei;
e) incompliments fiscals, laborals, de seguretat social, asseguradors, preventius o administratius de la Persona Prestadora o de la Persona Contractant;
f) qualsevol reclamació derivada de la relació directa entre la Persona Prestadora i la Persona Contractant.

Aquesta exclusió s’entén sense perjudici de les responsabilitats que no puguin ser excloses per normativa imperativa aplicable.

8 bis.7. Facultats d’APAEMA sobre anuncis de serveis
APAEMA podrà revisar, rebutjar, ocultar, suspendre o retirar anuncis de serveis quan apreciï indicis raonables que el servei ofert és contrari a aquestes Condicions, a la normativa aplicable, a la finalitat del projecte, a la seguretat de les persones usuàries o al bon funcionament de la comunitat.

La validació o no retirada d’un anunci de servei no equival a una homologació, recomanació, certificació tècnica, garantia professional ni assumpció de responsabilitat per part d’APAEMA.

Article 9. Procés de reserva, confirmació i calendari

9.1. Sol·licitud de Reserva per part de la Persona Usuària

La Persona Usuària podrà realitzar, a través de la Plataforma, una sol·licitud de Reserva d’una Màquina per a unes dates concretes. La sol·licitud de Reserva:
a) no genera, per si mateixa, cap obligació de disponibilitat efectiva fins a la Confirmació;
b) queda condicionada a la validació de la Persona Propietària i a la formalització documental prevista a l’Article 9.2;
c) s’entén efectuada amb les dades i condicions que la Persona Usuària introdueix en el procés de reserva, essent responsabilitat de la Persona Usuària revisar-les abans d’enviar la sol·licitud.

9.2. Confirmació de la Persona Propietària i perfeccionament del lloguer

a) La Persona Propietària disposa d’un termini màxim de quaranta-vuit (48) hores per confirmar o rebutjar la Reserva sol·licitada. Transcorregut aquest termini sense resposta, la Reserva podrà quedar sense efecte i serà considerada no confirmada.

b) La Plataforma no ofereix reserva instantània. En conseqüència, cap Reserva és vinculant fins que la Persona Propietària l’hagi confirmada dins la Plataforma. En aquest moment es produirà el cobrament de la comissió, d’acord amb l’Article 10 i el bloqueig de la fiança o se’n requerirà el pagament per transferència, d’acord amb l’Article 12.

c) Un cop produïda la Confirmació, les parts es trobaran per revisar la Màquina. Si l’estat és correcte, la Persona Usuària abonarà directament a la Persona Propietària el preu del lloguer, pel mitjà acordat entre elles i fora de la gestió econòmica d’APAEMA. Tot seguit, s’aportaran les evidències fotogràfiques i s’acceptarà el Contracte de Lloguer a través de la Plataforma. Per a aquesta finalitat, la Plataforma podrà posar a disposició de cada part les dades estrictament necessàries de l’altra part per emplenar, revisar, acceptar i conservar el Contracte de Lloguer i els seus annexos, d’acord amb l’Article 20 i la Política de Privacitat.

9.3. Dates, calendari i modificació de la reserva

a) Les dates i el període de lloguer indicats a la Reserva confirmada tenen caràcter vinculant per a les parts.

b) No obstant això, les dates o el període de lloguer es podran modificar sempre que hi hagi acord exprés de la Persona Propietària i la modificació sigui viable segons la disponibilitat de la Màquina.

c) Perquè la modificació sigui efectiva dins el Servei, la Persona Usuària haurà de contactar amb APAEMA a través de la Plataforma o dels canals habilitats. APAEMA actuarà com a entitat mediadora i gestora de la modificació, comprovant la disponibilitat, l’acceptació de la Persona Propietària i, si escau, els ajustos econòmics corresponents.

d) Qualsevol canvi de dates, període, durada o condicions essencials del lloguer que no sigui comunicat i validat per APAEMA no quedarà registrat dins la Plataforma i podrà afectar la traçabilitat de la Reserva, la gestió de la Fiança, la cobertura de l’assegurança, si escau, i la validesa documental del Contracte de Lloguer.

e) Si la modificació no és acceptada per la Persona Propietària o no pot ser gestionada correctament per APAEMA, la Reserva es mantindrà en els termes inicialment confirmats, llevat que les parts optin per cancel·lar-la d’acord amb l’Article 14.

9.4. Extensió del lloguer

a) L’ampliació del període d’un lloguer, extensió o pròrroga només es podrà tramitar mitjançant sol·licitud a APAEMA a través de la Plataforma o dels canals habilitats.

b) L’extensió estarà condicionada a la disponibilitat de la Màquina, a l’acceptació expressa de la Persona Propietària i a la validació o gestió de la modificació per part d’APAEMA.

c) En cas de confirmació de l’extensió, s’aplicaran els mateixos principis de formalització documental i gestió econòmica que per a un lloguer ordinari, incloent-hi, si escau, ajustos de preu, cost de gestió, Fiança, assegurança o altres conceptes segons les Condicions d’Ús i el Contracte de Lloguer.

d) L’ús de la Màquina fora del període inicialment confirmat o de l’extensió validada per APAEMA es considerarà ús no autoritzat i podrà comportar la pèrdua de cobertura, la retenció o execució de la Fiança i altres responsabilitats que corresponguin.

9.5. Màquina no conforme en el moment de la recollida

a) Si, en el moment de la recollida, la Màquina:

no correspon raonablement a l’Anunci (característiques essencials), o
presenta un estat material manifestament inconsistent amb el que s’ha declarat, o
manca d’elements/accessoris essencials anunciats,

la Persona Usuària podrà rebutjar la recollida i comunicar-ho immediatament a través de la Plataforma.

b) Perquè procedeixi la consideració de “Màquina no conforme”, la Persona Usuària haurà d’aportar evidències suficients, especialment fotografies i, si escau, missatgeria o comprovacions del check-list d’entrega, d’acord amb l’Article 12 (evidències).

c) Un cop comunicada la incidència, s’aplicaran les conseqüències econòmiques previstes a l’Article 14.5 (reemborsaments) i el desbloqueig de la Fiança quan correspongui.

Article 10. Preus, cost de gestió d’APAEMA i pagaments

10.1. Determinació del preu del lloguer i conceptes econòmics aplicables

a) El preu del lloguer de cada Màquina és establert per la Persona Propietària i es mostra a l’Anunci durant el procés de Reserva.

b) Abans de confirmar la Reserva, la Plataforma informarà de manera clara i desglossada dels conceptes econòmics aplicables, que podran incloure:

El preu del lloguer de la Màquina, que correspon a la Persona Propietària i que la Persona Usuària haurà d’abonar directament a aquesta en el moment d’inici del lloguer, d’acord amb el mètode de pagament acordat entre les parts.
El cost de gestió d’APAEMA, que serà, amb caràcter general, del 7% del cost total del lloguer. No obstant això, s’aplicaran els mínims diaris següents segons la categoria de la Màquina:
- Màquines autopropulsades, amb motor propi: mínim de 5 €/dia.
- Maquinària propulsada o alimentada pel tractor: mínim de 3 €/dia.
- Eines petites, amb motor o sense: mínim de 3 €/dia.

El cost de gestió d’APAEMA està subjecte al 21% d’IVA. APAEMA emetrà la factura corresponent a la Persona Usuària a través de la Plataforma o pels mitjans interns habilitats a aquest efecte.

El cost de l’assegurança de danys, quan sigui aplicable. Aquest concepte s’aplicarà a les Màquines amb un valor residual superior a 12.000 € i menys de 10 anys de vida, d’acord amb les condicions de la pòlissa col·lectiva o mancomunada contractada per APAEMA. El cost de l’assegurança, si escau, serà de 12 €/dia.
La Fiança, d’acord amb l’Article 12. La Fiança no forma part del preu del lloguer ni del cost de gestió d’APAEMA, sinó que constitueix una garantia per cobrir possibles desperfectes, incidències o incompliments vinculats a l’ús de la Màquina.

c) La Persona Usuària reconeix que el cost de gestió d’APAEMA remunera els serveis de gestió de la Plataforma, intermediació, verificació, facilitació documental, traçabilitat de l’operació, gestió dels cobraments propis d’APAEMA, gestió de la Fiança i suport en incidències, sense que això converteixi APAEMA en part del Contracte de Lloguer, d’acord amb l’Article 4.

10.2. Sistema de pagament i traçabilitat

a) Els cobraments corresponents al cost de gestió d’APAEMA i, si escau, el bloqueig o formalització de la Fiança, es gestionaran mitjançant Stripe Connect, amb la finalitat de garantir la traçabilitat, la seguretat i la correcta execució de les operacions vinculades al servei.

b) La Persona Usuària accepta que l’execució tècnica dels pagaments, bloquejos, preautoritzacions o devolucions està subjecta a les regles del proveïdor de pagament i a les verificacions que aquest pugui requerir, incloses la verificació del mitjà de pagament, els límits operatius o les mesures de prevenció del frau. APAEMA no pot garantir en tots els casos el resultat tècnic d’aquestes operacions quan depenguin del proveïdor de pagament, de l’entitat bancària o del mitjà de pagament utilitzat.

c) El pagament del preu del lloguer queda fora de la gestió econòmica d’APAEMA i de la Plataforma. La Persona Usuària haurà d’abonar aquest import directament a la Persona Propietària, mitjançant el sistema acordat entre les parts, en el moment d’inici del lloguer i una vegada vista la Màquina.

d) La Persona Propietària és responsable d’emetre a la Persona Usuària la factura, rebut o document fiscal que correspongui pel preu del lloguer, segons la seva situació fiscal i la normativa aplicable.

10.3. Moment de cobrament del cost de gestió, assegurança i Fiança

a) El cost de gestió d’APAEMA i, si escau, el cost de l’assegurança aplicable, es carregaran a la Persona Usuària en el moment en què la Persona Propietària confirmi la Reserva, o en el moment previst per la Plataforma segons el sistema de pagament habilitat.

b) La Fiança es bloquejarà, preautoritzarà o formalitzarà en el moment indicat per la Plataforma, segons el sistema de pagament disponible i el tipus de mitjà utilitzat. En cas que no sigui possible fer el bloqueig o preautorització mitjançant targeta, la Plataforma podrà habilitar un sistema alternatiu, com ara la transferència bancària, amb indicació del codi de Reserva corresponent.

c) Abans de la confirmació definitiva, la Plataforma informarà la Persona Usuària dels imports i conceptes aplicables: cost de gestió d’APAEMA, cost d’assegurança si escau, import de la Fiança i preu del lloguer que s’haurà d’abonar directament a la Persona Propietària.

d) La Reserva no quedarà plenament formalitzada fins que la Persona Propietària l’hagi acceptada i s’hagin completat correctament els pagaments, bloquejos, preautoritzacions o garanties exigits per la Plataforma. En particular, quan la Fiança s’hagi de formalitzar mitjançant transferència bancària, la Reserva quedarà condicionada a la recepció i verificació efectiva de l’ingrés per part d’APAEMA.

e) El pagament del lloguer entre la Persona Usuària i la Persona Propietària, fora de la gestió d’APAEMA, s’haurà de fer en el moment d’inici del lloguer, una vegada vista la Màquina i verificat el seu estat. Posteriorment, les parts hauran d’aportar les fotografies i formalitzar l’entrega efectiva a través del formulari d’entrega de la Plataforma.

10.4. Reemborsaments i efectes econòmics de cancel·lacions

a) Els reemborsaments derivats de cancel·lacions per la Persona Usuària o Propietària, o de màquina no conforme/indisponibilitat, es regeixen pel que disposa l’Article 14.

b) En particular, si la Persona Propietària cancel·la després de la Confirmació, l’import cobrat a la Persona Usuària per la gestió d’APAEMA serà reemborsable en els supòsits previstos en l’Article 14.3 i 14.5.

c) Els reemborsaments s’executaran pel mateix mitjà de pagament i subjectes als terminis tècnics del proveïdor (Article 14.9).

10.5. Contracàrrecs, devolucions i impagaments

a) En cas de contracàrrec, devolució, impagament o reversió del pagament (incloent-hi actuacions del banc emissor o del proveïdor de pagament), el risc econòmic l’assumeix qui efectua el pagament, d’acord amb les regles de Stripe Connect i la normativa aplicable, sense perjudici de:

les accions de repetició entre les parts quan correspongui, i
les mesures antifrau i de protecció del Servei que APAEMA pugui aplicar (Article 17).

b) Quan un contracàrrec afecti un lloguer ja executat o en curs, APAEMA podrà:

suspendre temporalment el Compte implicat,
bloquejar operacions futures, i/o
requerir informació addicional,
per prevenir danys a la comunitat i garantir la traçabilitat, sense que això suposi assumir el deute de tercers.

10.6. Errors de cobrament, imports incorrectes i rectificacions

a) Si es detecta un error tècnic imputable a la Plataforma en el càlcul o processament del cobrament (p. ex. duplicats o imports manifestament incorrectes), APAEMA realitzarà les rectificacions oportunes dins les possibilitats del sistema de pagament.

b) Aquesta obligació de rectificació s’entén limitada als serveis propis d’APAEMA i no altera el règim de limitació de responsabilitat establert a l’Article 18.

Article 11. Facturació i fiscalitat (informació general)

11.1. Principi general: qui factura què i a qui

a) La relació econòmica del Servei es compon de dos fluxos diferenciats:

Servei d’intermediació d’APAEMA: APAEMA presta a la Persona Usuària un servei de gestió i intermediació associat a cada lloguer i, per aquest concepte, factura el cost de gestió a la Persona Usuària (amb els impostos aplicables).
Lloguer de la Màquina: el lloguer es formalitza entre Persona Propietària i Usuària mitjançant el Contracte de Lloguer. En conseqüència, i quan correspongui, la facturació del lloguer és responsabilitat de la Persona Propietària envers la Persona Usuària, d’acord amb el règim fiscal de cada part.

b) La Plataforma no substitueix les obligacions fiscals de les parts ni converteix APAEMA en part del lloguer (Article 4).

11.2. Factura d’APAEMA a la Persona Usuària (cost de gestió)

a) APAEMA emetrà a la Persona Usuària una factura pel cost de gestió corresponent a cada lloguer confirmat, amb l’IVA o impost aplicable segons la normativa vigent.

b) Aquesta factura té naturalesa de prestació de serveis d’intermediació i gestió de plataforma, independent del lloguer de la Màquina.

11.3. Obligació documental i fiscal de la Persona Propietària

a) La Persona Propietària és l’única responsable de documentar correctament el cobrament del lloguer de la Màquina davant la Persona Usuària, mitjançant factura, rebut, resguard o el document que correspongui segons la seva situació fiscal i la normativa aplicable.

b) La Persona Propietària és també l’única responsable de complir les seves obligacions fiscals, comptables i declaratives derivades del lloguer, incloent-hi, si escau, l’aplicació de l’IVA, retencions, declaracions informatives o qualsevol altre impost o obligació que resulti aplicable.

c) APAEMA no emet la factura del lloguer de la Màquina ni substitueix la responsabilitat fiscal de la Persona Propietària. La factura emesa per APAEMA correspon exclusivament al cost de gestió del servei, i no al preu del lloguer de la Màquina.

d) La informació fiscal que pugui aparèixer a la Plataforma, a les FAQ o en altres materials informatius del projecte té caràcter orientatiu i no constitueix assessorament fiscal, comptable ni jurídic personalitzat. En cas de dubte, les parts hauran de consultar una gestoria, assessoria fiscal o professional competent.

11.4. IVA, retencions i responsabilitat fiscal

a) L’aplicació d’IVA, retencions (IRPF) i altres obligacions fiscals depèn del perfil fiscal de les parts i de la qualificació de l’operació. En cap cas la Plataforma garanteix la correcta aplicació automàtica d’aquests elements, excepte quan ho estableixi expressament com a funcionalitat disponible.

b) Responsabilitat exclusiva de les parts: cada part és responsable del compliment de les seves obligacions fiscals, incloent-hi:

declaracions tributàries,
conservació de factures,
aplicació d’IVA o exempcions,
retencions i ingressos a compte, quan correspongui.

c) Exoneració d’APAEMA: APAEMA no assumeix cap responsabilitat per errors, omissions o incompliments fiscals de tercers (Persones Propietàries o Usuàries), ni pel contingut de les factures del lloguer emeses per la Persona Propietària, encara que hagin estat generades com a esborrany per la Plataforma.

11.5. Conservació de documents i disponibilitat a la Plataforma

La Plataforma podrà conservar i posar a disposició de les parts, a través de l’àrea personal, els documents associats a cada operació (factura d’APAEMA, documents del Propietari, evidències d’acceptació), durant els terminis que resultin aplicables segons la Política de Privacitat i les obligacions legals de conservació.

Els terminis de conservació es detallen a la Política de Privacitat.

Article 12. Fiança, transferència bancària i gestió d’incidències

12.1. Naturalesa jurídica i finalitat de la Fiança

a) La Fiança és una garantia destinada a assegurar el compliment de les obligacions de la Persona Usuària derivades del Contracte de Lloguer i, si escau, la cobertura de danys, desperfectes, pèrdues, manca de neteja, falta d’accessoris, consumibles pendents de reposar o altres costos imputables a l’ús indegut de la Màquina.

b) La Fiança es podrà materialitzar mitjançant bloqueig, preautorització a la targeta o ingrés a través de transferència. La Fiança no forma part del preu del lloguer ni del cost de gestió d’APAEMA, i no genera interessos a favor de la Persona Usuària.

c) La Fiança no limita la responsabilitat de la Persona Usuària. Si els danys, costos o perjudicis imputables superen l’import de la Fiança, la Persona Propietària, o qui correspongui, podrà reclamar la diferència per les vies legals pertinents.

12.2. Import de la Fiança i criteri de càlcul

a) L’import de la Fiança es determinarà per cada Màquina d’acord amb els criteris establerts per APAEMA, que podran tenir en compte, entre d’altres, la categoria de la Màquina, la seva vida útil, les seves característiques, el seu valor residual i els límits mínims i màxims fixats per la Plataforma.

b) L’import aplicable de la Fiança es mostrarà a la Plataforma abans de la confirmació de la Reserva i formarà part de la informació essencial del lloguer.

c) La Persona Usuària accepta l’import de la Fiança en el moment de formalitzar la Reserva.

12.3. Moment de bloqueig o formalització de la Fiança i condicions tècniques

a) La Fiança es bloquejarà, preautoritzarà o formalitzarà en el moment indicat per la Plataforma, segons el sistema de pagament habilitat, el tipus de mitjà utilitzat i el termini existent fins a l’inici del lloguer.

b) Quan sigui tècnicament possible, la Fiança es podrà bloquejar o preautoritzar abans de l’inici del lloguer. Si el sistema emprat no permet el bloqueig o la preautorització, APAEMA podrà requerir la formalització de la Fiança mitjançant un sistema alternatiu, com ara transferència bancària o un altre mitjà habilitat.

c) Si l’inici del lloguer es troba dins un termini molt proper a la confirmació de la Reserva, el bloqueig, preautorització o formalització de la Fiança s’efectuarà tan aviat com sigui tècnicament possible.

d) Si la Fiança no es pot bloquejar, preautoritzar o formalitzar per causes imputables a la Persona Usuària, com manca de fons, límits de targeta, dades incorrectes, transferència no rebuda o incidència amb el mitjà de pagament, APAEMA podrà suspendre o cancel·lar el lloguer, sense perjudici de l’aplicació de la política de cancel·lació quan correspongui.

e) La Reserva no quedarà plenament formalitzada si no s’ha completat correctament la Fiança exigida per la Plataforma.

12.4. Formalització de la Fiança mitjançant transferència bancària

a) Quan no sigui possible, adequat o operativament viable formalitzar la Fiança mitjançant bloqueig o preautorització de targeta, APAEMA podrà requerir que la Persona Usuària ingressi l’import de la Fiança mitjançant transferència bancària al compte indicat per APAEMA o pel sistema habilitat a aquest efecte.

b) En aquest cas, la Fiança tindrà la naturalesa de garantia vinculada exclusivament a la Reserva concreta i quedarà afectada al compliment de les obligacions de la Persona Usuària derivades del Contracte de Lloguer, especialment possibles danys, desperfectes, pèrdues, manca de neteja, consumibles, retards o altres incidències imputables.

c) La Persona Usuària haurà d’indicar en el concepte de la transferència el codi de Reserva i el seu nom complet, o qualsevol altra referència indicada per APAEMA, per permetre la correcta identificació de l’ingrés.

d) La Reserva no quedarà plenament formalitzada, ni es podrà iniciar l’entrega de la Màquina, fins que APAEMA hagi pogut verificar la recepció efectiva de la Fiança, llevat que APAEMA autoritzi expressament una altra solució operativa.

e) Si la Persona Usuària ha escollit formalitzar la Fiança mitjançant transferència bancària i APAEMA no rep o no pot verificar l’ingrés dins el termini indicat per la Plataforma o, en tot cas, abans de l’inici previst del lloguer, la Reserva podrà quedar cancel·lada per manca de formalització de la garantia exigida. En aquest supòsit, sempre que no s’hagi iniciat el lloguer ni existeixi cap incidència associada, APAEMA retornarà a la Persona Usuària l’import abonat en concepte de cost de gestió, deduint únicament els costos efectius i no recuperables derivats del servei de pagament o passarel·la utilitzada, inclosos, si escau, els costos de servei de Stripe.

f) La Fiança ingressada per transferència no generarà interessos a favor de la Persona Usuària.

g) En absència d’incidència comunicada conforme a l’Article 12.5, APAEMA ordenarà el retorn de la Fiança a la Persona Usuària tan aviat com sigui operativament possible després de la finalització del lloguer i de la validació de la devolució de la Màquina.

h) En cas d’incidència comunicada en el moment de la devolució, APAEMA podrà retenir totalment o parcialment la Fiança mentre es revisen les evidències, es dona audiència a les parts i es facilita la mediació prevista als Articles 12 i 16.

i) APAEMA podrà aplicar totalment o parcialment l’import de la Fiança a la cobertura d’una incidència quan existeixi acord entre les parts, resolució acceptada en el marc de la mediació, previsió expressa al Contracte de Lloguer o evidències suficients, proporcionades i coherents que permetin imputar la incidència a la Persona Usuària.

j) Si no existeix acord entre les parts ni base suficient per aplicar la Fiança, APAEMA ordenarà el retorn de l’import retingut, sense perjudici que qualsevol de les parts pugui exercir les accions que consideri oportunes davant els tribunals o organismes competents.

k) El retorn de la Fiança per transferència es farà, amb caràcter general, al mateix compte bancari des del qual s’hagi efectuat l’ingrés o al compte designat per la Persona Usuària, sempre que APAEMA pugui verificar-ne la titularitat o correspondència suficient.

12.5. Obligació d’evidències: fotografies a l’entrega i a la devolució

a) Per a la correcta gestió de la Fiança, és obligatori aportar evidències fotogràfiques de la Màquina:

en el moment de l’entrega o recollida, abans de l’ús, per part de la Persona Usuària;
i en el moment de la devolució, després de l’ús, per part de la Persona Propietària.

b) Les fotografies han de ser suficients per identificar, com a mínim, l’estat general de la Màquina, els elements sensibles, les parts mòbils, peces exposades, proteccions, components crítics, nivell de neteja i, quan sigui rellevant, nivell o estat de consumibles, com combustible, oli, dipòsits, accessoris o peces entregades.

c) APAEMA podrà establir un formulari, check-list digital o sistema equivalent d’entrega i devolució. Quan estigui disponible, el seu emplenament serà obligatori per a les parts.

d) La manca de fotografies, formularis o evidències suficients podrà limitar o impedir la correcta valoració d’una incidència i afectar la possibilitat de retenir o executar la Fiança.

12.6. Comunicació d’incidències i termini

a) Qualsevol avaria, dany, pèrdua, falta de neteja, manca d’accessoris, incidència amb consumibles, combustible, retard o qualsevol altre incompliment detectat durant l’ús de la Màquina s’haurà de comunicar tan aviat com sigui possible a la Persona Propietària i a APAEMA a través de la Plataforma o dels canals habilitats.

b) En tot cas, les incidències relatives a l’estat de la Màquina en el moment de la devolució s’hauran de comunicar obligatòriament en el mateix moment de la devolució, abans de donar-la per finalitzada, mitjançant el formulari, check-list, mòdul d’incidències o canal habilitat per APAEMA, amb aportació d’evidències suficients.

c) La Persona Propietària haurà d’aportar, en el moment de la devolució, les fotografies i evidències que permetin acreditar l’estat final de la Màquina i qualsevol dany, desperfecte, manca de neteja, pèrdua d’accessoris, manca de combustible o altra incidència que vulgui fer valer.

d) Les incidències comunicades després de la devolució només podran ser tingudes en compte de manera excepcional quan la part que les comunica acrediti una impossibilitat material justificada de detectar-les o comunicar-les en aquell moment, i sempre que existeixin evidències suficients, verificables i coherents amb la resta de documentació disponible.

e) La manca de comunicació de la incidència en el moment de la devolució, o la manca d’evidències suficients, podrà limitar o impedir la retenció o execució total o parcial de la Fiança.

12.7. Retenció, valoració i execució de la Fiança

a) Si no hi ha cap incidència comunicada i la Persona Propietària confirma que la Màquina ha estat retornada en bon estat, APAEMA procedirà a l’alliberament o retorn de la Fiança segons el sistema de pagament utilitzat.

b) Si es comunica una incidència, APAEMA podrà mantenir la Fiança bloquejada o retinguda, totalment o parcialment, mentre es revisa la documentació aportada i es facilita la comunicació entre les parts.

c) La Persona Propietària haurà d’aportar una descripció de la incidència, fotografies, pressupost, valoració tècnica, factura, informe o qualsevol altra documentació raonable que permeti justificar l’import reclamat.

d) APAEMA podrà revisar la documentació aportada i aplicar el que estableixin el Contracte de Lloguer i les condicions d’ús, sense que això impliqui assumir la condició de pèrit, asseguradora, autoritat administrativa o judicial.

e) En cas que pertoqui executar totalment o parcialment la Fiança, APAEMA podrà aplicar l’import necessari a cobrir la incidència acreditada i retornar, si escau, la part restant a la Persona Usuària.

f) L’execució de la Fiança no impedeix que la Persona Propietària o la Persona Usuària puguin exercir les accions que considerin oportunes per les vies corresponents si no estan d’acord amb la valoració o resolució de la incidència.

12.8. Conceptes que pot cobrir la Fiança (llista enunciativa)

La Fiança podrà respondre, entre d’altres, dels conceptes següents quan siguin imputables a la Persona Usuària conforme al Contracte de Lloguer i a les evidències aportades:

Danys i avaries per mal ús, negligència, ús contrari a instruccions o ús prohibit (inclosa feina per compte de tercers).
Falta de neteja quan la Màquina s’hagi de retornar en un estat mínim acordat.
Consumibles i reposicions, incloent-hi peces o elements consumibles d’ús ordinari quan s’hagin emprat de manera no conforme o s’hagin danyat per un ús indegut.
Combustible i fluids en els termes de l’Article 12.9.
Retard en la devolució i perjudicis directes associats (p. ex. impossibilitat d’una reserva posterior), quan així ho prevegi el Contracte de Lloguer.
Peces perdudes, accessoris o eines entregades amb la Màquina i no retornades.
Qualsevol altre cost directe, necessari i proporcional derivat d’un incompliment acreditat.

12.9. Criteri específic per a combustible, fluids i consumibles

a) Combustible: si la Màquina es lliura amb un nivell de combustible determinat i el Contracte de Lloguer estableix la devolució “al mateix nivell” (o criteri equivalent), la diferència podrà ser imputada a la Persona Usuària.
b) Fluids/olis: no s’imputaran a la Persona Usuària reposicions de manteniment ordinari (desgast), excepte si hi ha evidència de mal ús (p. ex. funcionament sense nivell adequat, manipulació indeguda, barreja incorrecta, etc.).
c) Consumibles d’ús normal: el consum ordinari previst per l’ús normal de la Màquina s’entendrà inclòs en el lloguer, excepte que el Contracte de Lloguer defineixi expressament consumibles a càrrec de la Persona Usuària (p. ex. determinats productes, accessoris o elements consumibles).
d) Consumibles per ús indegut: qualsevol consumible deteriorat o esgotat per ús negligent o contrari a instruccions podrà ser imputat a la Persona Usuària.

12.10. Conseqüències de la manca d’evidències fotogràfiques o check-list

a) L’aportació de fotografies i l’emplenament del check-list o formulari d’entrega són condicions necessàries per formalitzar l’inici del Contracte de Lloguer. L’entrega no quedarà formalitzada fins que la Persona Usuària hagi pujat les fotografies inicials i la Persona Propietària hagi validat l’estat de la Màquina o no hagi formulat objeccions en el formulari d’entrega.

b) Si no hi ha fotografies, check-list o evidències suficients del moment de l’entrega, podrà considerar-se que l’estat inicial de la Màquina no queda acreditat amb prou precisió. Aquesta manca d’evidència impedirà la formalització del contracte de lloguer. Les fotografies són especialment importants perquè no s’imputin a la Persona Usuària danys, desperfectes o incidències ja existents abans de l’inici del lloguer.

c) Si no hi ha fotografies, check-list o evidències suficients del moment de la devolució, podrà considerar-se que l’estat final de la Màquina no queda acreditat amb prou precisió. Aquesta manca d’evidència podrà dificultar o impedir la imputació de danys, desperfectes, manca de neteja, pèrdua d’accessoris o altres incidències, llevat que hi hagi altres proves suficients, verificables i coherents amb la resta de documentació disponible.

d) Si la manca d’evidències és atribuïble a una de les parts, APAEMA podrà tenir-ho en compte en la gestió de la incidència i en la mediació entre les parts. En particular, APAEMA podrà limitar o rebutjar l’execució total o parcial de la Fiança quan no hi hagi prova suficient de l’estat inicial, de l’estat final o de la causa dels danys o incidències reclamades.

e) L’obligació d’aportar fotografies, emplenar el check-list o completar el formulari d’entrega i devolució correspon a les parts en els termes establerts per la Plataforma. La manca de compliment d’aquesta obligació podrà afectar la capacitat de la part que reclama per acreditar els fets en què basa la seva reclamació.

12.11. Gestió de la Fiança i mediació d’APAEMA

a) APAEMA gestiona tècnicament el bloqueig/desbloqueig de la Fiança i actua com a mediadora entre les parts, sense assumir responsabilitat sobre l’estat mecànic de la Màquina ni sobre l’execució del Contracte de Lloguer (Articles 4 i 18).
b) En una incidència, APAEMA:

recollirà la comunicació i evidències,
sol·licitarà al·legacions a l’altra part,
i facilitarà, si escau, una proposta operativa de resolució o acord, d’acord amb el procediment de mediació previst a l’Article 16 i sense assumir funcions de pèrit, asseguradora, àrbitre o autoritat competent.

12.12. Termini de retenció, desbloqueig o retorn de la Fiança

a) En absència d’incidència comunicada conforme a l’Article 12.5, APAEMA procedirà a ordenar el desbloqueig, alliberament o retorn de la Fiança tan aviat com sigui tècnicament i operativament possible després de la finalització del lloguer i de la validació de la devolució de la Màquina.

b) Quan la Fiança s’hagi formalitzat mitjançant bloqueig o preautorització de targeta, el manteniment efectiu del bloqueig dependrà dels terminis i condicions tècniques del proveïdor de pagament, de la xarxa de targetes i de l’entitat bancària corresponent. APAEMA no garanteix que el bloqueig pugui mantenir-se durant tot el període necessari per resoldre una incidència quan aquesta durada depengui de tercers.

c) Quan la Fiança s’hagi ingressat mitjançant transferència bancària, i s’hagi comunicat una Incidència conforme a l’Article 12.5, APAEMA podrà retenir totalment o parcialment l’import durant el temps necessari per revisar evidències, donar audiència a les parts i facilitar la mediació, amb un termini màxim general de quatre (4) setmanes, llevat que existeixi acord entre les parts, reclamació formal, procediment judicial o causa justificada que exigeixi conservar l’import o les evidències durant un termini superior.

d) Si expira el termini màxim i no existeix acord entre les parts ni base suficient acreditada per aplicar totalment o parcialment la Fiança, APAEMA ordenarà el desbloqueig o retorn de l’import corresponent, sense perjudici del dret de les parts a reclamar per altres vies.

12.13. Execució total o parcial (captura) del bloqueig

a) Si de la mediació resulta un acord entre les parts, o una atribució clara basada en evidències suficients conforme al Contracte de Lloguer, APAEMA podrà ordenar l’execució total o parcial de la Fiança (captura del bloqueig) fins a l’import corresponent, i desbloquejar la resta, si n’hi hagués.
b) L’execució sempre haurà de ser proporcional, justificada i vinculada a costos directes acreditats (pressupost, factura o estimació raonable), quan sigui possible.

12.14. Relació amb cancel·lacions

a) Si el lloguer es cancel·la i la Fiança ja estigués bloquejada, es desbloquejarà tan aviat com sigui tècnicament possible, sempre que no existeixi Incidència associada.
b) La política de reemborsaments del lloguer i del cost de gestió es regeix per l’Article 14 i és independent del desbloqueig de la Fiança.

Article 13. Assegurances, responsabilitat i ús segur de la Màquina

13.1. Principi general de responsabilitat

a) Les parts accepten un model de responsabilitat segons el qual el desgast ordinari, el manteniment habitual i l’estat correcte de conservació de la Màquina corresponen a la Persona Propietària.

b) El mal ús, la negligència, l’ús fora de les condicions pactades, l’ús en una finca no declarada, la cessió a tercers, el sublloguer, la manca de cura, l’incompliment de les instruccions d’ús o qualsevol altre incompliment del Contracte de Lloguer corresponen a la Persona Usuària.

c) Es considera desgast ordinari aquell deteriorament raonable derivat d’un ús correcte, normal i adequat de la Màquina, segons la seva naturalesa, antiguitat, estat i condicions d’ús.

d) Es considera mal ús qualsevol ús contrari a les instruccions de la Persona Propietària, a les condicions tècniques de la Màquina, a la normativa aplicable, a les bones pràctiques agràries o a les condicions declarades a la sol·licitud de Reserva.

13.2. Obligacions de la Persona Propietària

a) La Persona Propietària és responsable de posar a disposició de la Persona Usuària una Màquina en bon estat d’ús, manteniment i seguretat, adequada per a la finalitat indicada a l’Anunci i a la Reserva.

b) La Persona Propietària haurà d’informar de manera clara sobre les instruccions bàsiques d’ús, limitacions, riscos específics, accessoris inclosos, necessitats de manteniment ordinari durant l’ús i qualsevol circumstància rellevant per a l’ús correcte de la Màquina.

c) La Persona Propietària és responsable de disposar de l’assegurança de Responsabilitat Civil d’explotació o de l’activitat que correspongui, especialment en relació amb els danys que es puguin derivar de l’estat defectuós, manteniment inadequat o funcionament incorrecte de la Màquina.

13.3. Obligacions de la Persona Usuària

a) La Persona Usuària es compromet a utilitzar la Màquina de manera diligent, prudent i conforme a la seva finalitat, respectant les instruccions d’ús, les condicions pactades, la normativa aplicable de seguretat i prevenció de riscos, i les bones pràctiques agràries.

b) La Persona Usuària és responsable de comprovar, abans de l’inici de l’ús, que la Màquina es troba en l’estat declarat a l’entrega i que és adequada per a la feina prevista. Si detecta qualsevol anomalia, haurà d’aturar l’ús i comunicar-ho immediatament a la Persona Propietària i a APAEMA.

c) La Persona Usuària no podrà manipular, modificar, reparar, forçar, alterar o continuar utilitzant la Màquina en cas d’avaria, incidència o funcionament anòmal sense autorització prèvia de la Persona Propietària.

d) La Persona Usuària haurà de disposar d’una assegurança de Responsabilitat Civil d’explotació en vigor que cobreixi la seva activitat i els danys que pugui causar a tercers durant l’ús de la Màquina.

13.4. Compliment de seguretat i prevenció de riscos

a) La Persona Usuària es compromet a utilitzar la Màquina respectant la normativa aplicable en matèria de seguretat, prevenció de riscos, circulació, ús de maquinària agrícola i qualsevol altra normativa sectorial que resulti aplicable.

b) La Persona Usuària serà responsable que la Màquina sigui utilitzada únicament per persones capacitades per al seu maneig i, quan sigui necessari, amb els permisos, autoritzacions, formació o experiència exigibles.

c) La Persona Usuària haurà d’adoptar les mesures de seguretat necessàries durant el transport, ús, estacionament, neteja i devolució de la Màquina.

13.5. Danys a tercers

a) Els danys causats a tercers durant l’ús de la Màquina seran responsabilitat de la Persona Usuària quan derivin del seu ús, conducció, manipulació, transport o activitat agrària.

b) Els danys causats a tercers que derivin de l’estat defectuós, manca de manteniment o funcionament incorrecte de la Màquina podran ser responsabilitat de la Persona Propietària, segons el cas concret, el contracte, les assegurances aplicables i la documentació disponible.

c) En qualsevol cas, les parts hauran de comunicar immediatament qualsevol sinistre, reclamació o incidència a APAEMA i a les asseguradores corresponents, quan pertoqui.

13.6. Assegurança de danys a la Màquina

a) APAEMA podrà contractar o facilitar cobertures col·lectives o mancomunades associades al Servei per determinades Màquines, especialment en funció del seu valor residual, antiguitat, categoria o altres criteris establerts per APAEMA.

b) Quan una Màquina estigui subjecta a assegurança de danys, aquesta circumstància s’informarà a la Plataforma abans de la confirmació de la Reserva, juntament amb el cost aplicable, si escau.

c) Les cobertures, exclusions, franquícies, límits, requisits i procediment de comunicació de sinistres seran els establerts a la pòlissa o document específic d’assegurança vigent en cada moment.

d) L’existència d’una assegurança de danys no converteix APAEMA en asseguradora, pèrit ni responsable directa dels danys. APAEMA actua com a entitat gestora o prenedora de la cobertura, si escau, en els termes establerts per la pòlissa corresponent.

13.7. Límits de cobertura

a) L’assegurança de danys, quan existeixi, no s’ha d’entendre com una assegurança a tot risc, llevat que les condicions particulars de la pòlissa indiquin expressament el contrari.

b) Amb caràcter general, podran quedar excloses determinades situacions com el robatori, la no devolució de la Màquina, el mal ús, l’ús fora de la finca declarada, el sublloguer, l’ús per prestar serveis a tercers, l’incompliment de les instruccions d’ús o qualsevol altra exclusió prevista a la pòlissa.

c) En cas de contradicció entre aquest document i les condicions particulars de la pòlissa, prevaldran les condicions de la pòlissa en allò relatiu a cobertures, exclusions, franquícies i límits assegurats.

13.8. Relació entre assegurança, Fiança i responsabilitat

a) L’existència d’una assegurança no elimina automàticament l’obligació de formalitzar la Fiança, llevat que APAEMA estableixi expressament el contrari per a una categoria concreta de Màquina o Reserva.

b) La Fiança podrà aplicar-se a conceptes no coberts per l’assegurança, franquícies, danys menors, falta de neteja, pèrdua d’accessoris, consumibles, incompliments contractuals o altres costos imputables a la Persona Usuària.

c) Si els danys, costos o responsabilitats superen l’import cobert per la Fiança o per l’assegurança, la part perjudicada podrà reclamar la diferència per les vies que corresponguin.

13.9. Comunicació de sinistres i incidències assegurables

a) Qualsevol accident, dany, sinistre, avaria greu o reclamació de tercers s’haurà de comunicar immediatament a la Persona Propietària, a APAEMA i, si escau, a l’asseguradora corresponent.

b) La manca de comunicació immediata, la manca d’evidències, l’ús continuat de la Màquina després d’una incidència o l’incompliment del procediment establert podrà afectar la cobertura de l’assegurança, la gestió de la Fiança i la responsabilitat de les parts.

Article 14. Cancel·lacions, modificacions i no presentació

14.1. Principis generals

a) Les regles de cancel·lació s’apliquen a cada Reserva confirmada i tenen per finalitat protegir la disponibilitat real de la maquinària, la seguretat del sistema de reserves i els drets de les parts.

b) Les cancel·lacions i modificacions s’han de comunicar i gestionar mitjançant la Plataforma o pels canals habilitats per APAEMA. Les comunicacions fetes fora d’aquests canals podran no tenir efectes si no queden degudament registrades.

c) Totes les referències a “dies” s’entenen com a dies naturals, llevat que s’indiqui expressament el contrari. El còmput s’inicia a partir de la data i hora d’inici del lloguer indicada a la Reserva confirmada.

d) Atès que el preu del lloguer es paga directament entre la Persona Usuària i la Persona Propietària en el moment d’inici del lloguer, APAEMA només gestionarà el retorn, desbloqueig o reemborsament dels imports que hagi cobrat, bloquejat o gestionat directament a través de la Plataforma, com ara el cost de gestió, la Fiança o, si escau, el cost d’assegurança.

14.2. Cancel·lació per part de la Persona Usuària abans de l’inici del lloguer

a) La Persona Usuària podrà cancel·lar una Reserva abans de l’inici del lloguer mitjançant la Plataforma o els canals habilitats per APAEMA.

b) Si la cancel·lació es comunica fins a tres (3) dies abans de l’inici del lloguer i respon a una causa justificada, especialment per motius meteorològics, impossibilitat sobrevinguda o altres causes raonablement acreditades, es desbloquejarà o retornarà íntegrament la Fiança, sempre que no existeixi cap incidència associada.

c) En aquests supòsits, el cost de gestió d’APAEMA només serà reemborsable parcialment, amb un màxim del 50%, per cobrir les despeses de gestió, tramitació i costos bancaris o de passarel·la de pagament ja generats.

d) Si la cancel·lació es comunica amb menys de tres (3) dies d’antelació, o sense causa justificada suficient, APAEMA podrà no retornar el cost de gestió.

e) Si la Fiança ja estigués bloquejada o ingressada i no existeix cap incidència associada, APAEMA en gestionarà el desbloqueig o retorn tan aviat com sigui tècnicament possible, d’acord amb els terminis del sistema de pagament, Stripe o l’entitat bancària corresponent.

14.3. Cancel·lació per part de la Persona Propietària

a) Si la Persona Propietària cancel·la una Reserva confirmada abans de l’inici del lloguer, la Persona Usuària tindrà dret al desbloqueig o retorn íntegre de la Fiança i, si escau, dels imports abonats a APAEMA per la gestió o assegurança vinculada a aquella Reserva.

b) En aquest supòsit, el cost de gestió d’APAEMA serà reemborsable a la Persona Usuària, atès que la cancel·lació impedeix la prestació efectiva del servei fins a la seva finalitat.

c) APAEMA es reserva el dret de repercutir o reclamar a la Persona Propietària els costos de gestió o perjudicis generats si la cancel·lació és injustificada, reiterada o imputable a la seva manca de diligència.

d) APAEMA podrà aplicar mesures de control, advertència, suspensió temporal o limitació d’ús a la Persona Propietària en cas de cancel·lacions reiterades o injustificades, d’acord amb el règim d’incompliments previst a les presents condicions.

14.4. No presentació i retard en la recollida o devolució

a) Si la Persona Usuària no compareix a la recollida en l’hora i lloc acordats i no ho comunica a través de la Plataforma o dels canals habilitats dins un termini raonable, es considerarà “no presentació”.

b) En cas de no presentació imputable a la Persona Usuària, aquesta podrà perdre el dret al reemborsament del cost de gestió d’APAEMA i dels altres imports no retornables associats a la Reserva, sense perjudici del desbloqueig o retorn de la Fiança si no s’ha iniciat el lloguer ni existeix cap incidència associada.

c) Si la no presentació és imputable a la Persona Propietària, la Persona Usuària tindrà dret al desbloqueig o retorn de la Fiança i, si escau, al reemborsament dels imports abonats a APAEMA per la gestió o assegurança vinculada a aquella Reserva.

d) Els retards en la recollida o devolució es regularan pel Contracte de Lloguer i podran donar lloc a càrrecs, compensacions o retencions de Fiança, especialment si generen perjudicis a l’altra part o impossibiliten reserves posteriors.

14.5. Màquina no conforme o indisponible en el moment de la recollida

a) Si, en el moment de la recollida, la Màquina no correspon raonablement a la descripció, estat, característiques o condicions essencials de l’Anunci, la Persona Usuària podrà rebutjar la recollida i comunicar la incidència a APAEMA.

b) Si la Màquina no es pot lliurar per causa imputable a la Persona Propietària, com indisponibilitat, avaria prèvia no comunicada, manca de lliurament, manca d’accessoris essencials o qualsevol altra causa que impedeixi l’ús previst, la Persona Usuària podrà sol·licitar la cancel·lació de la Reserva.

c) Perquè procedeixi el reemborsament o desbloqueig corresponent, la Persona Usuària haurà d’aportar evidències suficients, com fotografies, comunicacions a través de la Plataforma o altres proves, i comunicar l’incident de manera immediata.

d) En aquests casos, APAEMA gestionarà el desbloqueig o retorn de la Fiança i, si escau, el reemborsament del cost de gestió i del cost d’assegurança abonats a través de la Plataforma.

14.6. Interrupció del lloguer un cop iniciat

a) Si el lloguer s’interromp un cop iniciat per causes atribuïbles a la Persona Propietària, com defecte preexistent, manca de manteniment ordinari, avaria no imputable a mal ús o impossibilitat d’ús no comunicada prèviament, els efectes econòmics o contractuals es determinaran d’acord amb el Contracte de Lloguer, l’Article 13 i les evidències disponibles.

b) En aquests casos, les parts podran acordar una reprogramació, compensació, retorn parcial del preu del lloguer o altra solució, sense que APAEMA assumeixi automàticament cap obligació econòmica respecte del preu del lloguer, atès que aquest es paga directament entre les parts.

c) Si la interrupció és atribuïble a mal ús, negligència, ús fora de la finca declarada, sublloguer, cessió a tercers, incompliment de les instruccions o qualsevol altre incompliment de la Persona Usuària, no hi haurà dret a reemborsament del cost de gestió i podran aplicar-se retencions de Fiança i altres responsabilitats segons el Contracte de Lloguer.

14.7. Causes meteorològiques o altres causes justificades

a) Les causes meteorològiques no anul·len automàticament una Reserva confirmada. No obstant això, quan la meteorologia impedeixi raonablement l’ús segur o adequat de la Màquina, o pugui generar un risc per a les persones, la finca, el cultiu o la pròpia Màquina, la Persona Usuària podrà sol·licitar la cancel·lació o modificació de la Reserva.

b) Aquesta sol·licitud s’haurà de fer a través de la Plataforma o dels canals habilitats, preferentment fins a tres (3) dies abans de l’inici del lloguer, i haurà d’estar degudament justificada.

c) APAEMA podrà valorar la situació, facilitar la comunicació entre les parts i aplicar la solució que correspongui segons les condicions de cancel·lació, incloent-hi el desbloqueig o retorn de la Fiança, el reemborsament parcial del cost de gestió o la reprogramació de la Reserva quan sigui possible.

d) Les parts podran acordar una modificació de dates si la Persona Propietària ho accepta i la Plataforma ho permet.

14.8. Suspensió per seguretat, força major o compliment legal

a) Quan concorrin circumstàncies que facin necessari suspendre o cancel·lar el lloguer per motius de seguretat, força major, ordre públic, restriccions administratives obligatòries o compliment legal, APAEMA podrà adoptar mesures excepcionals.

b) En aquests casos, APAEMA comunicarà a les parts la solució aplicable, que podrà consistir en el desbloqueig o retorn de la Fiança, el reemborsament total o parcial dels imports gestionats per APAEMA, la reprogramació del lloguer o qualsevol altra mesura raonable segons el cas.

c) APAEMA no serà responsable dels danys, pèrdues o perjudicis derivats de causes de força major, restriccions administratives, fenòmens meteorològics extrems o altres circumstàncies alienes al seu control.

14.9. Forma i terminis dels reemborsaments

a) Els reemborsaments o desbloquejos s’efectuaran, sempre que sigui possible, pel mateix mitjà de pagament utilitzat per la Persona Usuària.

b) Els terminis efectius dependran del sistema de pagament, Stripe, l’entitat bancària o el mitjà utilitzat, sense que APAEMA pugui garantir terminis exactes quan aquests depenguin de tercers.

c) APAEMA només reemborsarà o desbloquejarà els imports que hagi cobrat, bloquejat o gestionat directament. Qualsevol import pagat directament entre la Persona Usuària i la Persona Propietària haurà de ser resolt entre elles, d’acord amb el Contracte de Lloguer i la normativa aplicable.

14.10. Cancel·lació per manca de formalització de la Fiança

a) Quan la Persona Usuària hagi escollit o se li hagi requerit formalitzar la Fiança mitjançant transferència bancària i no efectuï l’ingrés dins el termini indicat, o APAEMA no pugui verificar-ne la recepció abans de l’inici previst del lloguer, APAEMA podrà cancel·lar la Reserva per manca de formalització de la garantia exigida.

b) En aquest supòsit, sempre que el lloguer no s’hagi iniciat i no existeixi cap incidència associada, APAEMA retornarà el cost de gestió abonat per la Persona Usuària, deduint els costos efectius i no recuperables de la passarel·la de pagament o del proveïdor utilitzat, inclosos, si escau, els costos de servei de Stripe.

c) La cancel·lació per manca de formalització de la Fiança no generarà cap dret de compensació addicional a favor de la Persona Usuària, sense perjudici dels drets que puguin correspondre a les parts segons la normativa aplicable.

Article 15. Comunicacions i ús correcte de la Plataforma

15.1. Canals oficials de comunicació i validesa de notificacions

a) Les comunicacions essencials del Servei, incloent-hi confirmacions de Reserva, avisos de pagament, notificacions relatives a la Fiança, incidències, cancel·lacions, requeriments de verificació i comunicacions legals, es realitzaran a través de la Plataforma, de l’àrea personal, de la missatgeria interna o mòduls equivalents i/o mitjançant el correu electrònic facilitat en el moment del registre.

b) La Persona Usuària i la Persona Propietària es comprometen a mantenir operatiu i actualitzat el correu electrònic associat al seu Compte. Les notificacions enviades a aquest correu es consideraran vàlidament efectuades mentre no consti una incidència tècnica imputable a APAEMA.

c) Les comunicacions, acceptacions, missatges, registres d’operació, evidències fotogràfiques, formularis i altres dades generades a través de la Plataforma podran ser utilitzades com a suport documental a efectes de gestió d’incidències, mediació entre les parts i, si escau, procediments legals.

d) Les comunicacions fetes fora de la Plataforma podran ser vàlides entre les parts, però APAEMA només podrà tenir-les en compte si poden ser verificades o incorporades adequadament a l’expedient de la Reserva.

15.2. Contacte directe entre les parts

a) L’intercanvi de dades de contacte, com telèfon, correu electrònic, WhatsApp o altres canals equivalents, està permès quan sigui necessari per coordinar una Reserva, concretar l’entrega o devolució de la Màquina, resoldre dubtes pràctics, comunicar instruccions d’ús o gestionar qüestions operatives vinculades al lloguer.

b) Les parts poden comunicar-se directament per facilitar el bon funcionament del lloguer. No obstant això, els acords que afectin elements essencials de la Reserva, com dates, durada, modificacions, cancel·lacions, Fiança, entrega, devolució, incidències o canvi de condicions, s’hauran de registrar a la Plataforma o comunicar a APAEMA pels canals habilitats.

c) APAEMA no es fa responsable dels acords, canvis o comunicacions que les parts facin fora de la Plataforma si no han estat degudament registrats o comunicats pels canals habilitats.

15.3. Reserva, contracte i traçabilitat del Servei

a) Perquè el lloguer quedi cobert pel funcionament ordinari del Servei, la Reserva haurà d’estar registrada a la Plataforma i s’hauran d’haver formalitzat, quan pertoqui, el cost de gestió d’APAEMA, la Fiança, el Contracte de Lloguer i les evidències obligatòries d’entrega i devolució.

b) El pagament directe del preu del lloguer de la Persona Usuària a la Persona Propietària no es considerarà una actuació fora de la Plataforma, sempre que aquest pagament correspongui a una Reserva registrada i confirmada a través del Servei.

c) Qualsevol ampliació, pròrroga, canvi de dates o modificació substancial del lloguer haurà de quedar registrada a la Plataforma o comunicada a APAEMA, perquè pugui mantenir-se la traçabilitat del Servei i, si escau, la cobertura de les garanties o assegurances vinculades.

15.4. Ús indegut de la Plataforma

a) No es permet utilitzar la Plataforma únicament com a canal de contacte per després formalitzar de manera externa un lloguer que no quedi registrat dins el Servei.

b) Tampoc es permet simular cancel·lacions, ometre dades rellevants, evitar la formalització de la Fiança, evitar el cost de gestió d’APAEMA o fer modificacions no comunicades que afectin la cobertura, la traçabilitat o la seguretat del lloguer.

c) Aquestes conductes podran ser valorades per APAEMA i, si escau, donar lloc a requeriments d’aclariment, limitació temporal de funcionalitats, suspensió de reserves o altres mesures proporcionades segons la gravetat i reiteració dels fets.

15.5. Facultats d’APAEMA davant incidències de traçabilitat

a) En cas d’indicis raonables que un lloguer no s’ha registrat correctament, que s’han modificat condicions essencials fora de la Plataforma o que s’ha perdut la traçabilitat de l’operació, APAEMA podrà requerir aclariments a les parts i demanar que la informació sigui regularitzada dins la Plataforma o pels canals habilitats.

b) Les mesures que pugui adoptar APAEMA s’aplicaran amb criteris de proporcionalitat, protecció del Servei, traçabilitat de les operacions i bon funcionament de la comunitat d’usuaris.

Article 16. Mediació, conflictes i resolució de reclamacions

16.1. Mecanisme intern de mediació i finalitat

a) APAEMA posa a disposició de les Persones Propietàries i Usuàries un mecanisme intern de mediació per facilitar la resolució de conflictes derivats de l’ús de la Plataforma i de l’execució dels lloguers, especialment en matèria de:

incidències de devolució,
danys i responsabilitats,
retencions de fiança,
màquina no conforme o indisponible,
i altres desacords operatius.

b) La mediació d’APAEMA té caràcter assistencial i no converteix APAEMA en part del Contracte de Lloguer ni amplia el seu perímetre de responsabilitat (Articles 4 i 18).

16.2. Procediment de mediació i obligació de cooperació

a) Per iniciar una mediació, la part interessada haurà de comunicar la incidència a través del canal habilitat, aportant la informació i evidències disponibles (fotografies, missatges, check-list, pressupostos, etc.).

b) Les parts es comprometen a cooperar de bona fe, aportant al·legacions i documentació quan sigui requerida. La manca de cooperació o l’absència d’evidències pot perjudicar la posició de la part incomplidora i limitar les possibilitats d’execució de la Fiança (Article 12).

c) Les incidències relatives a l’estat de la Màquina en el moment de la devolució hauran d’haver estat comunicades conforme a l’Article 12.5. La mediació d’APAEMA prendrà com a base principal les evidències aportades en el moment d’entrega i devolució, especialment fotografies, check-list, formularis d’incidència i comunicacions registrades a la Plataforma.

16.3. Resultat de la mediació i via judicial

a) La mediació podrà concloure amb:

un acord entre les parts,
una proposta de solució acceptada per ambdues,
o la constatació de desacord.

b) Si no hi ha acord, les parts podran acudir als tribunals competents conforme a l’Article 23, sense perjudici de la gestió tècnica del desbloqueig o execució de la Fiança d’acord amb el resultat disponible i les evidències (Article 12).

c) La proposta de mediació d’APAEMA tindrà caràcter operatiu i assistencial. No equivaldrà a una resolució arbitral, pericial, administrativa o judicial, ni impedirà que les parts exerceixin les accions que considerin oportunes davant els tribunals o organismes competents.

Article 17. Suspensió, expulsió i mesures antifrau

17.1. Facultat de mesures de control i protecció del Servei

APAEMA podrà suspendre, limitar o expulsar un Compte, així com retirar anuncis o bloquejar operacions, quan existeixin indicis raonables o evidències d’incompliment d’aquestes Condicions, del Contracte de Lloguer o de la normativa aplicable, especialment per protegir:

la seguretat de la comunitat,
la traçabilitat del sistema de pagaments,
i la integritat del Servei.

17.2. Supòsits típics d’incompliment greu (llista enunciativa)

Constitueixen, entre d’altres, supòsits d’incompliment greu:

a) Dades falses, documentació inexacta o verificació fallida (Article 6).
b) Ús per empreses de lloguer professionals o activitats de renting/lloguer com a activitat principal (Article 3.4).
c) Ús per fer feina per compte de tercers o qualsevol vulneració de la finalitat d’ús restringida (Article 7.3).
d) Conductes abusives o il·lícites, assetjament, amenaces, frau o dany intencionat.
e) Manipulació de sistemes de seguretat o ús manifestament perillós (Article 7.6).
f) Reincidència en cancel·lacions o comportaments que perjudiquin greument la fiabilitat del Servei.
g) Publicació d’anuncis de serveis agraris falsos, enganyosos, insegurs, il·lícits o contraris a la finalitat del Servei.
h) Prestació o oferta de serveis agraris sense disposar, quan sigui exigible, de les autoritzacions, assegurances, mitjans tècnics, capacitació o requisits legals necessaris.

17.3. Tipus de mesures i proporcionalitat

Les mesures que APAEMA podrà adoptar, de manera proporcional a la gravetat i reiteració, inclouen:

a) advertiment i requeriment de correcció;
b) limitació temporal de funcionalitats (publicar, reservar, missatgeria);
c) retirada o suspensió d’anuncis;
d) bloqueig temporal d’operacions futures;
e) suspensió temporal del Compte;
f) expulsió definitiva del Compte.

17.4. Mesures preventives i preservació d’evidències

En casos de risc de frau, dany imminent o litigi, APAEMA podrà adoptar mesures preventives immediates (p. ex. bloqueig d’operacions) i conservar evidències estrictament necessàries per a la mediació o per complir obligacions legals, d’acord amb la Política de Privacitat.

17.5. Efectes sobre lloguers en curs

Quan una suspensió o expulsió afecti un lloguer ja confirmat o en curs, APAEMA podrà:

facilitar la cancel·lació o finalització ordenada,
adoptar mesures de protecció econòmica (p. ex. bloqueig de fiança),
i comunicar a les parts els passos operatius,
sense que això impliqui assumir responsabilitats sobre el fons del lloguer (Articles 4 i 18).

Article 18. Disponibilitat del Servei i limitació de responsabilitat d’APAEMA

18.1. Disponibilitat i manteniment del Servei

a) APAEMA procurarà mantenir el Servei disponible i operatiu, però no garanteix un funcionament ininterromput, permanent ni exempt d’errors.

b) La Plataforma pot quedar temporalment indisponible per causes tècniques, manteniment, actualitzacions, incidències de tercers, proveïdors tecnològics, telecomunicacions, passarel·les de pagament, força major o qualsevol altra causa fora del control raonable d’APAEMA.

c) APAEMA no serà responsable dels danys o perjudicis derivats de la indisponibilitat, interrupció o mal funcionament del Servei quan aquests es deguin a causes no imputables directament a APAEMA o a circumstàncies de força major.

d) Quan sigui possible, APAEMA procurarà informar les persones usuàries de les interrupcions programades, actualitzacions o incidències rellevants que puguin afectar el funcionament ordinari del Servei.

18.2. Rol de mediació i gestió del Servei

a) En coherència amb l’Article 4, les parts reconeixen que APAEMA actua com a entitat mediadora i gestora del Servei, facilitant la Plataforma, la validació d’usuaris, la publicació d’anuncis, la gestió de reserves, la gestió de la Fiança, la traçabilitat documental, el suport en incidències i, si escau, la gestió d’assegurances col·lectives vinculades al Servei.

b) Aquesta intervenció no converteix APAEMA en part del Contracte de Lloguer, que es formalitza directament entre la Persona Propietària i la Persona Usuària.

c) APAEMA no assumeix la propietat, possessió, custòdia material ni control efectiu de les Màquines publicades, llevat que s’estableixi expressament el contrari en un acord específic.

d) APAEMA no garanteix tècnicament l’estat, qualitat, seguretat, adequació, rendiment, manteniment ni disponibilitat real de les Màquines publicades, més enllà dels processos de validació documental o revisió formal que pugui implementar.

e) La Persona Propietària és responsable de la veracitat de la informació facilitada sobre la Màquina, del seu estat, manteniment, titularitat, disponibilitat i adequació per a l’ús anunciat.

f) La Persona Usuària és responsable de l’ús correcte, diligent i segur de la Màquina durant el període de lloguer, d’acord amb el Contracte de Lloguer, les instruccions rebudes i la normativa aplicable.

18.3. Absència de responsabilitat directa sobre el lloguer i l’ús de la Màquina

a) Sense perjudici de la normativa imperativa aplicable, APAEMA no respon de l’execució material del Contracte de Lloguer, que vincula directament la Persona Propietària i la Persona Usuària.

b) APAEMA no respon dels danys personals o materials, accidents, lesions, sancions, infraccions, pèrdues, deterioraments, avaries o altres conseqüències derivades de l’ús, transport, manipulació, custòdia o devolució de la Màquina, quan aquests fets siguin imputables a les parts o a tercers.

c) APAEMA no respon de l’ús prohibit de la Màquina per part de la Persona Usuària, incloent-hi l’ús fora de la finca declarada, el sublloguer, la cessió a tercers, la feina per compte de tercers o qualsevol altre ús contrari a aquestes Condicions.

d) La gestió per part d’APAEMA de la Fiança, de la documentació, de les comunicacions o d’una eventual assegurança col·lectiva no implica que APAEMA assumeixi com a pròpia la responsabilitat pels danys o incidències derivades del lloguer.

e) Tot això s’entén sense perjudici de les funcions de mediació, suport documental, gestió de la Fiança o tramitació d’incidències que APAEMA pugui assumir d’acord amb aquestes Condicions.

18.4. Absència de responsabilitat sobre serveis agraris anunciats

Sense perjudici del que disposa l’Article 8 bis, APAEMA no respon de la contractació, execució, qualitat, resultat, pagament, facturació, seguretat, assegurança, compliment normatiu o eventuals incidències derivades dels serveis agraris anunciats a la Plataforma. Qualsevol relació derivada d’aquests serveis s’estableix exclusivament entre la Persona Prestadora i la Persona Contractant.

18.5. Exclusió de danys indirectes

En la màxima mesura permesa per la llei, APAEMA no serà responsable de danys indirectes, conseqüencials o no directament imputables a una actuació pròpia, incloent-hi, a títol enunciatiu, lucre cessant, pèrdua d’oportunitats, pèrdua de producció, pèrdua de contractes, dany reputacional, costos derivats d’aturades de feina o qualsevol altre perjudici econòmic indirecte, encara que APAEMA hagués estat informada de la possibilitat d’aquests danys.

18.6. Limitació de responsabilitat en serveis propis d’APAEMA

a) Quan, excepcionalment, pogués derivar-se responsabilitat d’APAEMA per serveis estrictament propis, com errors tècnics de la Plataforma imputables directament a APAEMA, errades en el càlcul o cobrament del cost de gestió, o incidències directament vinculades a la gestió administrativa del Servei, aquesta responsabilitat quedarà limitada, en la mesura permesa per la llei, a:

la correcció de l’error o rectificació tècnica corresponent;
i/o el reemborsament de l’import efectivament percebut per APAEMA en relació amb l’operació afectada, principalment el cost de gestió.

b) Aquesta limitació només serà aplicable quan la persona afectada acrediti l’existència d’un dany directe, real i quantificable, així com la relació causal entre aquest dany i l’actuació imputable a APAEMA.

c) Aquesta limitació no afectarà els drets irrenunciables que puguin correspondre a les parts segons la normativa imperativa aplicable.

18.7. Pagaments, Fiança i incidències de proveïdors externs

a) Els cobraments, devolucions, preautoritzacions, bloquejos o desbloquejos de Fiança i altres operacions econòmiques gestionades per la Plataforma podran executar-se mitjançant Stripe, Stripe Connect o el sistema de pagament habilitat en cada moment.

b) APAEMA no serà responsable de fallades, retards, indisponibilitats, verificacions, retencions, reversions, contracàrrecs, bloquejos, errors bancaris o decisions del proveïdor de pagament quan aquestes siguin alienes al control raonable d’APAEMA.

c) Sense perjudici d’això, APAEMA desplegarà esforços raonables per assistir les parts en la gestió d’incidències de pagament, bloqueig o desbloqueig de Fiança dins les possibilitats tècniques i operatives del sistema utilitzat.

d) Els terminis efectius de cobrament, devolució, bloqueig o desbloqueig podran dependre del proveïdor de pagament, de l’entitat bancària, del mitjà de pagament utilitzat o de verificacions externes, sense que APAEMA pugui garantir terminis exactes quan no depenguin exclusivament d’ella.

18.8. Mediació i gestió de la Fiança sense assumpció de responsabilitat directa

a) La mediació d’APAEMA i la gestió tècnica o administrativa de la Fiança es realitzen amb la finalitat de facilitar el funcionament del Servei, documentar incidències i protegir les parts davant possibles incompliments.

b) Aquesta gestió no implica que APAEMA assumeixi responsabilitat sobre l’estat de la Màquina, sobre la causa dels danys, sobre la veracitat absoluta de les declaracions de les parts ni sobre el resultat final d’un conflicte.

c) APAEMA podrà revisar la informació disponible, les fotografies, el check-list, les comunicacions i la documentació aportada per les parts, però no substitueix el criteri d’una asseguradora, pèrit, gestoria, autoritat administrativa o judicial.

d) Les parts conserven la responsabilitat sobre les seves pròpies obligacions contractuals, fiscals, asseguradores, documentals i legals.

18.9. Assegurança col·lectiva i límits del paper d’APAEMA

a) Quan existeixi una assegurança col·lectiva o mancomunada vinculada a determinades Màquines o Reserves, APAEMA podrà actuar com a prenedora, gestora o facilitadora de la cobertura, segons el que estableixi la pòlissa corresponent.

b) Aquesta funció no converteix APAEMA en asseguradora ni implica que garanteixi la cobertura efectiva de qualsevol sinistre.

c) Les cobertures, exclusions, franquícies, requisits, terminis i límits aplicables seran els previstos a la pòlissa o document d’assegurança vigent.

d) En cas de discrepància entre aquestes Condicions i la pòlissa d’assegurança, prevaldrà la pòlissa en tot allò relatiu a cobertures, exclusions, franquícies i límits assegurats.

18.10. Excepcions legals

Cap disposició d’aquest Article exclourà o limitarà la responsabilitat d’APAEMA quan així ho exigeixi la normativa imperativa aplicable, incloent-hi, entre altres, els casos de dol, culpa greu o qualsevol altre supòsit no renunciable per llei.

Article 19. Propietat intel·lectual, marques i continguts aportats pels usuaris

19.1. Titularitat de la Plataforma i drets reservats

a) La Plataforma, incloent-hi, a títol enunciatiu, el seu disseny, estructura, codi font i objecte, interfícies, bases de dades, marques, logotips, textos, elements gràfics i qualsevol altre contingut propi, són titularitat d’APAEMA o de tercers que n’hagin autoritzat l’ús mitjançant llicència.

b) L’accés al Servei no atorga cap dret de propietat intel·lectual o industrial sobre la Plataforma ni sobre els seus elements. Queda prohibit qualsevol ús no autoritzat, reproducció, transformació, distribució, comunicació pública o explotació dels continguts de la Plataforma, excepte en la mesura estrictament necessària per al seu ús ordinari com a usuari final.

19.2. Continguts aportats pels usuaris i responsabilitat

a) Les Persones Propietàries i Usuàries són responsables dels continguts que publiquin o transmetin a través de la Plataforma (p. ex. fotos, descripcions, missatges, documents), i garanteixen que:

en són titulars o disposen dels drets necessaris per utilitzar-los, i
el seu ús no vulnera drets de tercers (propietat intel·lectual, imatge, dades personals, etc.).

b) APAEMA no controla preventivament tots els continguts aportats pels usuaris, sense perjudici de les facultats de moderació, retirada o bloqueig quan sigui necessari per complir aquestes Condicions o la normativa.

19.3. Llicència d’ús a favor d’APAEMA per publicar i difondre el Servei

a) La Persona Propietària o, si escau, la Persona Prestadora concedeix a APAEMA una llicència no exclusiva, gratuïta i limitada a les finalitats pròpies del Servei per utilitzar les fotografies, descripcions i dades de l’Anunci de maquinària o de servei amb les finalitats següents:

publicar, mostrar i mantenir l’Anunci actiu a la Plataforma;
facilitar la cerca, consulta i comparació de maquinària o serveis per part de les persones usuàries;
gestionar la Reserva, la traçabilitat de l’operació i les comunicacions vinculades al Servei;
i difondre o promocionar el Servei de Maquinària Compartida d’APAEMA, incloent-hi comunicacions del Servei, catàlegs, xarxes socials o materials informatius d’APAEMA, sempre dins l’àmbit del projecte.

b) Aquesta llicència inclou la possibilitat que APAEMA utilitzi proveïdors tècnics estrictament necessaris per al funcionament de la Plataforma, com serveis d’allotjament, manteniment web, enviament de comunicacions, còpies de seguretat o distribució de continguts. Aquests proveïdors només podran tractar els continguts en la mesura necessària per prestar el servei tècnic corresponent.

c) La llicència es mantindrà vigent mentre l’Anunci estigui actiu. Un cop desactivat, APAEMA només podrà conservar i utilitzar les fotografies, descripcions i dades de l’Anunci durant el temps necessari per:

garantir la traçabilitat i evidències d’operacions ja realitzades;
complir obligacions legals;
resoldre incidències, reclamacions o conflictes;
i mantenir registres interns d’acord amb la Política de Privacitat i la normativa aplicable.

d) La Persona Propietària o si escau, la Persona Prestadora declara que disposa dels drets necessaris sobre les fotografies, textos i informació que incorpora a l’Anunci, i que aquests continguts no vulneren drets de tercers, drets d’imatge, drets de propietat intel·lectual ni normativa de protecció de dades.

e) En cas que les fotografies incloguin persones identificables, matrícules, dades personals, ubicacions sensibles o altres elements que puguin afectar drets de tercers, la Persona Propietària serà responsable d’haver obtingut les autoritzacions necessàries o d’haver anonimitzat adequadament aquesta informació abans de publicar l’Anunci.

f) APAEMA podrà retirar, ocultar o sol·licitar la substitució de fotografies, textos o dades de l’Anunci quan consideri que poden ser inadequats, inexactes, vulnerar drets de tercers, afectar la privacitat o no ajustar-se a la finalitat del Servei.

19.4. Retirada de continguts i mesures per vulneració de drets

APAEMA podrà retirar o bloquejar continguts quan existeixin indicis raonables de vulneració de drets de tercers o d’incompliment de les Condicions. La retirada de continguts podrà comportar mesures sobre el Compte conforme a l’Article 17.

Article 20. Dades personals i cookies

20.1. Documents aplicables i remissió

a) El tractament de dades personals es regeix per la Política de Privacitat d’APAEMA, disponible a maquinariacompartida.org.

b) Si el lloc web utilitza cookies o tecnologies similars no estrictament necessàries, el seu ús es regirà per la Política de Cookies i pel mecanisme de consentiment corresponent.

20.2. Tractaments vinculats a la prestació del Servei

El registre i ús del Servei pot requerir tractaments de dades personals, entre d’altres, per:
a) gestió del Compte i del registre únic;
b) verificació d’identitat i vinculació al sector agrari (Article 6);
c) prevenció del frau i garantia de seguretat del Servei;
d) gestió de cobraments, abonaments i fiances mitjançant Stripe Connect (Article 10);
e) gestió d’incidències, mediació i conservació d’evidències (Articles 12 i 16).

20.3. Comunicació de dades entre les parts per a la formalització i execució del lloguer

Per a la correcta gestió de les Reserves i la formalització, execució, conservació i acreditació del Contracte de Lloguer entre la Persona Propietària i la Persona Usuària, APAEMA podrà comunicar a cadascuna de les parts les dades personals de l’altra part que siguin estrictament necessàries per a aquesta finalitat.

Aquesta comunicació podrà incloure, segons correspongui, nom i llinatges o raó social, DNI/NIE/NIF/CIF quan sigui necessari, dades de representació, dades de contacte, dades fiscals o de facturació, dades relatives a la Reserva, identificació de la Màquina, ubicació d’entrega i devolució, condicions econòmiques, evidències d’acceptació, documents contractuals i qualsevol altra informació necessària per preparar, emplenar, signar, executar, conservar o acreditar el Contracte de Lloguer i els seus annexos.

Les dades comunicades entre les parts només podran ser utilitzades per a finalitats vinculades a la Reserva, al Contracte de Lloguer, a l’entrega i devolució de la Màquina, a la facturació o documentació fiscal que correspongui, a la gestió d’incidències, a la mediació i al compliment d’obligacions legals. Queda prohibit utilitzar-les per a finalitats alienes al Servei.

20.4. Principis de minimització i conservació

APAEMA aplicarà criteris de minimització, conservant les dades el temps necessari per a les finalitats del Servei i/o per obligacions legals, segons els terminis definits a la Política de Privacitat.

Article 21. Obligacions legals de plataforma i requeriments d’informació

21.1. Requeriments d’informació i compliment normatiu

a) APAEMA podrà requerir a les Persones Propietàries i/o Usuàries dades o documentació addicional quan sigui legalment exigible o necessari per:

complir obligacions tributàries, comptables o informatives aplicables a operadors de plataformes digitals,
complir obligacions de prevenció de frau,
o donar resposta a requeriments d’autoritats competents.

b) Quan la normativa ho exigeixi, APAEMA podrà comunicar a l’autoritat competent les dades requerides, en els supòsits i amb l’abast estrictament previst per la normativa aplicable.

21.2. Requeriments d’autoritats i col·laboració

En cas de requeriment d’una autoritat administrativa o judicial, APAEMA podrà:

conservar evidències necessàries,
facilitar informació en els termes legalment exigibles,
i adoptar mesures operatives (p. ex. bloqueig temporal de compte o operació) per assegurar el compliment del requeriment, sempre amb proporcionalitat.

21.3. Negativa a facilitar dades exigibles i conseqüències

La negativa injustificada a facilitar dades o documentació exigibles per llei o necessàries per a verificacions essencials del Servei podrà comportar:

suspensió del Compte,
limitació de funcionalitats (p. ex. publicar o reservar),
o cancel·lació d’operacions en curs,
d’acord amb els Articles 6 i 17, sense que això generi responsabilitat d’APAEMA per la impossibilitat de prestar el Servei.

Article 22. Modificació de les Condicions

22.1. Dret de modificació i publicació de la versió vigent

a) APAEMA es reserva el dret de modificar, actualitzar o substituir aquestes Condicions per adaptar-les a canvis normatius, evolució del Servei, millores tècniques o de seguretat, criteris de funcionament de la comunitat, modificacions en el sistema de pagament, assegurances, fiança o qualsevol altre aspecte necessari per al correcte funcionament de la Plataforma.

b) La versió vigent de les Condicions serà la publicada a la Plataforma, amb indicació de la data de darrera actualització.

c) APAEMA podrà conservar versions anteriors de les Condicions a efectes de traçabilitat, prova i gestió de reserves o incidències vinculades a períodes anteriors.

22.2. Comunicació de modificacions

a) Quan les modificacions siguin rellevants o afectin de manera substancial els drets i obligacions de les persones usuàries o propietàries, APAEMA procurarà comunicar-les a través de la Plataforma, per correu electrònic o pels canals habituals del Servei.

b) Les modificacions menors, tècniques, de redacció, actualització d’enllaços, correcció d’errors o aclariments que no alterin substancialment els drets i obligacions de les parts podran publicar-se directament a la Plataforma.

22.3. Entrada en vigor i aplicació temporal

a) Les modificacions seran aplicables als nous usos del Servei, noves reserves, nous anuncis o noves operacions realitzades després de la seva publicació i, si escau, acceptació.

b) Els lloguers ja confirmats abans de la publicació d’una nova versió es regiran, en allò que afecti l’operació concreta, per la versió de les Condicions, Contracte de Lloguer i documents acceptats en el moment de la confirmació de la Reserva.

c) No obstant això, APAEMA podrà aplicar de manera immediata aquelles modificacions que siguin necessàries per complir una obligació legal, una exigència de seguretat, una instrucció d’un proveïdor de pagament, una condició d’assegurança, una resolució administrativa o qualsevol altre motiu imperatiu o urgent degudament justificat.

22.4. Acceptació de les noves Condicions

a) La continuïtat en l’ús del Servei després de la publicació d’una nova versió podrà tenir la consideració d’acceptació de les Condicions actualitzades.

b) APAEMA podrà requerir una acceptació expressa de les noves Condicions abans de permetre l’accés a determinades funcionalitats, la publicació de nous anuncis, la realització de noves reserves o la continuïtat en l’ús de la Plataforma.

c) Si una persona usuària o propietària no accepta les noves Condicions, podrà deixar d’utilitzar el Servei, sense perjudici de les obligacions pendents derivades de reserves, contractes, incidències, fiances o pagaments ja formalitzats abans de la modificació.

Article 23. Llei aplicable, resolució de conflictes i jurisdicció

23.1. Llei aplicable

Aquestes Condicions, així com la seva interpretació, validesa, compliment i execució, es regeixen pel dret espanyol, sense perjudici de les normes imperatives que puguin resultar aplicables.

23.2. Resolució amistosa i mediació prèvia

a) Abans d’iniciar accions judicials, les parts es comprometen a intentar resoldre de bona fe qualsevol controvèrsia derivada d’aquestes Condicions, del Servei o d’un Contracte de Lloguer mitjançant els canals interns de comunicació, gestió d’incidències o mediació previstos per APAEMA.

b) Aquest intent de resolució prèvia s’entén sense perjudici del dret de les parts a exercir les accions legals que considerin oportunes, especialment quan la naturalesa del conflicte, la urgència, els terminis legals o la normativa aplicable no permetin o no facin raonable la mediació prèvia.

23.3. Jurisdicció competent

a) Per a qualsevol controvèrsia derivada d’aquestes Condicions o del Servei, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals que resultin competents d’acord amb la normativa aplicable.

b) Sempre que la normativa ho permeti i no existeixi un fur imperatiu aplicable, les parts acorden sotmetre’s als jutjats i tribunals competents de les Illes Balears, amb renúncia a qualsevol altre fur que pogués correspondre’ls.

c) En qualsevol cas, aquesta clàusula no limitarà els drets irrenunciables que puguin correspondre a les parts segons la normativa imperativa aplicable.

Article 24. Disposicions finals

24.1. Nul·litat parcial i conservació de les Condicions

Si qualsevol clàusula d’aquestes Condicions fos declarada totalment o parcialment nul·la, il·legal o inaplicable per resolució ferma d’una autoritat competent, aquesta circumstància no afectarà la validesa de la resta de Condicions, que continuaran plenament vigents.

En la mesura que sigui possible, la clàusula afectada s’interpretarà o substituirà per una disposició vàlida que s’ajusti de la manera més fidel possible a la finalitat perseguida.

24.2. No renúncia i tolerància

La manca d’exercici, l’exercici parcial o l’exercici tardà per part d’APAEMA de qualsevol dret, facultat o acció derivat d’aquestes Condicions no constituirà renúncia, ni limitarà la possibilitat d’exercir-lo en el futur.

Igualment, qualsevol tolerància davant un incompliment puntual no implicarà acceptació, renúncia, modificació de les Condicions ni consolidació de cap dret a favor de la part incomplidora.

24.3. Integritat i interpretació coherent

Aquestes Condicions, juntament amb els documents als quals es remetin expressament, incloent-hi el Contracte de Lloguer, la Política de Privacitat, les condicions particulars de cada Reserva i, si escau, la documentació d’assegurança aplicable, constitueixen el marc general aplicable al Servei.

Els títols dels articles i apartats tenen una finalitat merament orientativa i no afecten la interpretació del seu contingut.

24.4. Prevalença documental

En cas de contradicció entre aquestes Condicions i el Contracte de Lloguer d’una Reserva concreta, prevaldrà el Contracte de Lloguer en allò que reguli les condicions específiques d’aquella operació, sempre que no contradigui normes imperatives ni les condicions essencials del Servei.

En cas de contradicció entre aquestes Condicions i les condicions d’una pòlissa d’assegurança aplicable, prevaldrà la pòlissa en tot allò relatiu a cobertures, exclusions, franquícies, límits i procediments asseguradors.